Mobilno RSS Facebook Twitter E-novice Nastavi za domačo stran Dodaj med priljubljene Podcast Rock Radio Pozabljeno geslo Registriraj se Prijava facebook_connect.gif



  • A- A+

02.08.2011      15:02
|
CORIS

CORIS stavi na učinkovito informatiko

  • A- A+

 

Podjetje HC Center, napredna sistemska hiša, je mednarodni asistenčni družbi Assistence CORIS Slovenija, članici CORIS-a International v okviru francoske grupacije April Group, ki ima v jadranski regiji tri lastniško povezane družbe ter tri velike klicne centre z neprekinjenim 24/7 delovanjem, prenovilo informacijsko infrastrukturo. Temeljita prenova je poskrbela tudi za poenoteno poslovanje vseh treh povezanih CORIS-ov v regiji in vzpostavitev delovnih sistemov ter rešitev za varnostno kopiranje, ki jih odlikujeta visoka razpoložljivost in neprekinjeno delovanje.

Mednarodna asistenčna skupina CORIS, ki je 20 let aktivno prisotna tudi v Sloveniji, je zaradi hitre rasti poslovanja potrebovala sodobno platformo, ki bo kos vsem trenutnim in prihodnjim izzivom. Za prenovo informacijske infrastrukture je CORIS izbral podjetje za informacijske tehnologije HC Center d. o. o., ki velja za strokovnega sistemskega integratorja in premore obilo izkušenj na področjih tehnologije virtualizacije, konsolidacije strežnikov in migracij podatkov. Med novimi poslovnimi zahtevami je izstopalo predvsem ultimativno neprekinjeno poslovanje treh dislociranih klicnih centrov in posledično zahteva po visoki razpoložljivosti vseh IT-sistemov ter zanesljivem varnostnem kopiranju podatkov.

 

»V CORIS-u ugotavljamo, da smo z ustrezno izbiro IT in sistemskega partnerja HC Center ter sodobne strojne opreme Hewlett-Packard uspeli skupne stroške lastništva IT-rešitev prepoloviti, kljub temu, da na novi infrastrukturi naredimo bistveno več in je naše poslovanje znatno hitrejše. Prihranki so vidni predvsem pri stroških porabljene energije, upravljanja in vzdrževanja, nadgrajevanja ter večanja kapacitet,« je sodelovanje s HC Centrom ocenil Matej Pajnič, član uprave in regionalni manager za celotno regijo Alpe Adria v družbi Assistance CORIS d.o.o. Ljubljana. 

 

Poleg znižanja stroškov je CORIS z implementirano rešitvijo pridobil predvsem na uporabniški izkušnji zaposlenih v vseh treh družbah (Beograd, Ljubljana, Zagreb). Podatki so zbrani na enem mestu in so poenoteni, poslovne rešitve pa omogočajo vodilnim jasen pregled nad celotnim poslovanjem. Varnostno kopiranje se izvaja prek optične povezave in tako razbremenjuje lokalno omrežje, zaposleni pa hitro in učinkovito spreminjajo in dostopajo do podatkov.

 

Podjetje HC Center je novo IT-infrastrukturo zasnovalo in postavilo na strojni opremi svetovnega proizvajalca Hewlett-Packard. Za hitro obdelavo podatkov tako skrbijo visoko zmogljive strežniške rezine, za shranjevanje in arhiviranje podatkov pa so zadolžene rešitve HP StorageWorks EVA 4400. Strokovnjaki HC Centra so obstoječo heterogeno infrastrukturo najprej konsolidirali, nato pa še virtualizirali. IT-platforma in informacijski sistem sedaj nista več ozko grlo poslovanja, saj gre za zanesljive in skalabilne temelje.

 

Robert Puh, tehnični direktor podjetja HC Center: »Za opremo in korvegirane rešitve proizvajalca Hewlett-Packard smo se odločili, ker smo vedeli, da nam kot celovit ponudnik sistemskih rešitev nudi zanesljivo, zmogljivo in cenovno konkurenčno opremo. S svojim znanjem in rešitvami smo poskrbeli za brezhibno integracijo v zahtevno okolje ter omogočili CORIS-u zanesljivo delovanje informatike in veliko prostora za nadaljnjo hitro rast poslovanja.«

 

HC Center je prenovil tudi CORIS klicni center. Ta je predstavljal največji tehnični izziv, saj morajo zaradi narave dela centra zaposleni ultimativno imeti dostop do aplikacij in zbirke podatkov o zavarovancih oz. o upravičencih do asistenčnih storitev 24 ur na dan. HC Center je zato rešitev klicnega centra izdelal na visoko razpoložljivi opremi Hewlett-Packard s podporo virtualnim okoljem. Takšna rešitev je podvojila število delovnih aplikacij in podatkovnih zbirk, hkrati pa zagotovila visoko redundančnost sistema. V primeru napake na strojni opremi se namreč delovni sistem samodejno obnovi v največ desetih minutah in operaterji CORIS klicnega centra nemoteno nadaljuje z delom. Po implementaciji novega IT-okolja so izpadi delovanja klicnega centra praktično izničeni.




Povezave:HC center








KOMENTIRAJ

X


ANKETA
Arhiv anket

Za kateri telefon boste pisali Božičku?










ZADNJE RAČUNALNIŠKE TEŽAVE IN REŠITVE

ZADNJE KOMENTIRANE NOVICE

Zadnje slovo od operacijskega sistema MS-DOS 3
sphinxx  |  kako upokojil? Še zmeraj je na desnem kl...
Končno! Razkrili vzrok samovžiga telefonov Ga... 3
Diverzant  |  bla bla bla,ma kako ohišje kriva je bil...
Aplikacija, ki da življenje bankovcu za en do... 1
Justin.Forfunky  |  Aplikacija zavrne repliko Mone Lise. Zak...
Bomo svoje strahove v prihodnosti premagovali... 3
zgubar  |  Odlična ideja </sarcasm>Še posebej...
Zadnje slovo od operacijskega sistema MS-DOS 3
zgubar  |  PS je prisoten že od Windows Server 2008...
RN KANAL




e-novice Želim brezplačno izdajo uredniškega izbora
najboljših računalniških novic na e-mail
Potrdi
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)


100% skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odnaročili se boste lahko kadarkoli!
Twitter




V zgornje okence vpišite vaš elektronski naslov, na katerega boste prejeli nadaljna navodila.

Mozilla Firefox

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Možnosti (Options)
V zavihku Splošno (Main) v polje Domača stran (Home Page) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Internet Explorer

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Internetne možnosti (Internet Options)
V zavihku Splošno (General) v polje Home Page (Domača stran) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Chrome

Hkrati pritisnite ALT+F in izberite Možnosti
V zavihku Osnove kliknite na gumb Uporabi trenutno stran
Kliknite na gumb Zapri

Netscape Navigator

Kliknite na meni Tools in izberite Options
V zavihku Main v polje Home Page vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite CRTL+F12
Kliknite gumb »Use current«
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+","
Izberete zavihek General
Kliknite gumb »Set to current page«

Mozilla Firefox

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Shrani (Save)

Internet Explorer

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Dodaj (Add)

Chrome

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Končano (Finish)

Netscape Navigator

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK