Prenosniki ThinkPad in namizniki ThinkCentre najbolj zanesljivi

Raziskava podjetja Technology Business Research, Inc., (TBR) ki vsako četrtletje ugotavlja zadovoljstvo poslovnih uporabnikov z njihovimi IT-rešitvami, ugotavlja, da so bili poslovni uporabniki v prvi četrtini leta 2010 najbolj zadovoljni s poslovnimi namiznimi in prenosnimi računalniki Lenovo. Uporabnike je poleg visoke kakovosti in zanesljivosti delovanja prepričala tudi tehnična podpora ter kratki roki popravil. Lenovo je v raziskavah TBR že četrtič zapored osvojil prvo mesto.

V četrtletnih poročilih TBR je Lenovo od leta 2005 zabeležil 15 priznanj za najbolj zanesljivega proizvajalca strojne opreme, kar je petkrat več kot najbližji zasledovalec. Dodatno je Lenovo svojo prednost pred konkurenti utrdil tudi z oceno zanesljivosti, saj je edini proizvajalec računalnikov, ki je doslej dosegel oceno 6.1 ali višjo.

Med dodatnimi inovacijami, ki še povečujejo vrednost Lenovo računalnikov v očeh uporabnikov, so tehnologije Lenovo ThinkVantage Technologies (TVT). Gre za kombinacijo strojnih in programskih orodij, ki uporabnikom pomagajo k hitrejšemu delu, saj se operacijski sistem in programi namestijo hitreje, dobro je poskrbljeno za izdelavo varnostnih kopij in obnovo podatkov, napredno upravljajo z energijo in povezavami v omrežja. Visoko na seznamu funkcij so tudi varnostne rešitve, kot so strojna zaščita gesel ter enkripcija podatkov na disku. V raziskavi so že vključene zadnje generacije prenosnikov ThinkPad, ki so jih pri Lenovu predstavili v preteklih mesecih. Tudi prenosniki iz družine ThinkPad Edge, ThinkPad X100e ter ThinkPad T410s nadaljujejo izjemno tradicijo zanesljivosti.

Raziskava TBR, ki vsebuje mnenja 500 skrbnikov IT, kateri skrbijo za slab milijon računalnikov, je prenosnim računalnikom Lenovo ThinkPad ter namiznim računalnikom ThinkCentre namenila visoke ocene tudi na področju tehnične podpore uporabnikov, saj imajo slednji na voljo tako učinkovito telefonsko pomoč kot tudi več možnosti hitre zamenjave ali popravila okvarjenega računalnika. Poslovnim uporabnikom je namreč poleg standardne podpore na voljo tudi ThinkPlus Priority Support, ki vsebuje 24-urno vsakodnevno tehnično podporo. Klicni center je uporabnikom nenehno na voljo, prav tako tehnični strokovnjaki s svojimi nasveti, stanje pošiljke računalnikov v servis in nazaj k uporabniku pa lahko spremljajo prek preglednega spletnega vmesnika.