Mobilno RSS Facebook Twitter E-novice Nastavi za domačo stran Dodaj med priljubljene Podcast Rock Radio Pozabljeno geslo Registriraj se Prijava facebook_connect.gif



  • A- A+

13.10.2012      7:06
|
Mobilna telefonija

Telefonski račun za 12 bilijard evrov

  • A- A+

Se vam je že kdaj pripetilo, da vam je ponudnik mobilnih storitev zaračunal več kot bi lahko?Se vam je že kdaj pripetilo, da vam je ponudnik mobilnih storitev zaračunal več kot bi lahko?

V praksi se je že večkrat izkazalo, da uporabniki storitev mobilne telefonije slepo zaupajo operaterjem in zato le redkokdaj preverijo, kaj so jim ponudniki dejansko zaračunali. Nekdanja francoska učiteljica Solenne San Jose iz mesta Pessac v okolici Bordeauxa pa je svoj račun pregledala vsaj tisočkrat. Ko je ženska odprla kuverto z računom za mobilno telefonijo, je namreč videla znesek za kar vrtoglavih 11.721.000.000.000.000 evrov oziroma slabih 12 bilijard evrov.

 

Prave težave so se za nekdanjo francosko učiteljico pričele s klicem na center za pomoč uporabnikom francoskega ponudnika mobilne telefonije Bouygues Telecom. Uslužbenci mobilnega operaterja so ji namreč zatrdili, da ne morejo narediti ničesar, da bi popravili računalniško pripravljen račun, zato so ji svetovali, naj račun čimprej poravna. Če tega ne zmore poravnati v enem obroku, so ji »prijazni« uslužbenci svetovali, naj slabih 12 bilijard evrov poravna z obročnim odplačevanjem.

 

»Pametni« uslužbenci centra za pomoč uporabnikom francoskega ponudnika mobilne telefonije Bouygues Telecom pri »svetovanju« verjetno niso opazili, da je ta znesek kar 6000-krat višji od letnega bruto domačega proizvoda Francije. Naposled je francoski gigant mobilne telefonije le priznal svojo napako in ogorčeni uporabnici sporočil, da bo morala plačati le znesek v višini 117,21 evrov. Za zmoto so se ženski seveda opravičili in navedli, da vzrok zanjo tiči v tiskarski napaki ter posledično v šumu v komunikaciji med stranko in klicnim centrom.




Povezave:Mashable






KOMENTIRAJ

X


ANKETA
Arhiv anket

Za kateri telefon boste pisali Božičku?










ZADNJE RAČUNALNIŠKE TEŽAVE IN REŠITVE

ZADNJE KOMENTIRANE NOVICE

Na splet pricurljale prve slike težko pričako... 1
skeptik  |  Težko pričakovanega? Za koga? Spet nekaj...
Zadnje slovo od operacijskega sistema MS-DOS 3
sphinxx  |  kako upokojil? Še zmeraj je na desnem kl...
Končno! Razkrili vzrok samovžiga telefonov Ga... 3
Diverzant  |  bla bla bla,ma kako ohišje kriva je bil...
Aplikacija, ki da življenje bankovcu za en do... 1
Justin.Forfunky  |  Aplikacija zavrne repliko Mone Lise. Zak...
Bomo svoje strahove v prihodnosti premagovali... 3
zgubar  |  Odlična ideja </sarcasm>Še posebej...
RN KANAL




e-novice Želim brezplačno izdajo uredniškega izbora
najboljših računalniških novic na e-mail
Potrdi
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)


100% skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odnaročili se boste lahko kadarkoli!
Twitter




V zgornje okence vpišite vaš elektronski naslov, na katerega boste prejeli nadaljna navodila.

Mozilla Firefox

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Možnosti (Options)
V zavihku Splošno (Main) v polje Domača stran (Home Page) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Internet Explorer

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Internetne možnosti (Internet Options)
V zavihku Splošno (General) v polje Home Page (Domača stran) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Chrome

Hkrati pritisnite ALT+F in izberite Možnosti
V zavihku Osnove kliknite na gumb Uporabi trenutno stran
Kliknite na gumb Zapri

Netscape Navigator

Kliknite na meni Tools in izberite Options
V zavihku Main v polje Home Page vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite CRTL+F12
Kliknite gumb »Use current«
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+","
Izberete zavihek General
Kliknite gumb »Set to current page«

Mozilla Firefox

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Shrani (Save)

Internet Explorer

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Dodaj (Add)

Chrome

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Končano (Finish)

Netscape Navigator

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK