Mobilno RSS Facebook Twitter E-novice Nastavi za domačo stran Dodaj med priljubljene Podcast Rock Radio Pozabljeno geslo Registriraj se Prijava facebook_connect.gif



  • A- A+

01.10.2015      14:51
|
Spletna trgovina

Kako prodati več v vaši spletni trgovini?

  • A- A+

 

Spletni nakupi se iz dneva v dan povečujejo, vedno več ljudi nakupuje iz naslonjača, zato je tudi vedno več takih, ki košarico zapustijo preden končajo nakup.

Najbolj pogosti razlogi za to, da nakup ne opravijo so:
- 25% obiskovalcev zapusti košarico, ker ima spletna trgovina nejasno navigacijo
- 21% jih zapusti proces nakupa, ker je le ta predolg


Število zapuščenih košaric se povečuje iz dneva v dan, kar vpliva na uspešnost spletne prodaje. Business Insider poroča, da naj bi se v letošnjem letu izgubilo kar 4 trilione dolarjev v zapuščenih košaricah!

Če si torej želite povečati število nakupov in zmanjšati število zapuščenih košaric, potem je prva stvar za katero se morate odločiti – odziven dizajn! Zakaj? Ker iz dneva v dan narašča število takih (med njimi sem tudi jaz in verjetno tudi vi), ki splet obiskujemo preko mobilnih in drugih naprav. Dostopnost interenta ni več povezana z računalniki in pisarnami, ampak je dostop možen že v gozdu. Statistike predvidevajo, da se bo spletna prodaja na drugih napravah dvignila na 25% do leta 2017! Torej, ne oklevajte!

A sam odziven dizajn še ne bo dovolj, da boste prodali več kot konkurenca. Obstaja še nekaj strateških korakov, ki vas bodo naredili drugačne od konkurence. Saj si tega želite, kajne?

                                                                                                                                                                                                                 

1. Negujte svoje obstoječe kupce

Vedno sem bila mnenja, da je lažje obdržati svoje kupce, kot pridobiti nove. In ker verjamem, da se s tem strinjate tudi vi, potem se boste stinjali, da je potrebno v spletni trgovini poskrbeti tudi za njih. To lahko naredite tako, da jim omogočite program zvestobe, jim omogočite popuste, cenejšo/brezplačno poštnino pri naslednjem nakupu. Lepa gesta je tudi darilo ob prvem nakupu. To se mi je zgodilo zadnjič, ko sem naročila paket zdrave hrane. Zraven so mi dali še mini organsko čokoladico, ki mi je polepšala dan! In pa prijazno sporočilo, ki so ga napisali kar na list papirja. Da izpade še bolj osebno.

2. Nudite kupcem pomoč

Nič me ne spravi bolj iz tira kot to, da se v nakupnem procesu ne morem obrniti na nekoga, ki bi mi v najkrajšem možnem času odgovoril na vprašanje. In enako je z ostalimi kupci, sploh tistimi, ki kupujejo prvič. Zelo pomemben vidik pa je tudi proces vračila blaga. Če bodo kupci ugotovili, da je ta proces zapleten za njih, verjemite, da bodo šli po enak izdelek k konkurenci, ki je ta postopek poenostavila. Če boste dali poudarek na ta dva procesa v spletni trgovini, potem boste svoje kupce obdržali, saj jim bo nakupovanje v vaši spletni trgovini prijetna izkušnja in se bodo vrnili.

3. Dajte kupcem razlog, da se vrnejo v vašo spletno trgovino

In kako to najlažje, najhitreje in z najmanj denarja naredite? Pošljite jim e-novico! V e-novicah jih obveščajte o ugodnostih, popustih, akcijah, nagradnih igrah in vsem ostalim, kar je v njihovih očeh vredno, da se vrnejo nazaj. Če je možno, baze prejemnikov segementirajte po izkazanem interesu in jim tako pošiljajte še bolj ciljana sporočila.

4. Uporabljate najlepše slike!

Je že res, da kvalitetne slike lahko kupite, a če le lahko, pojdite korak dlje. Najemite profesionalnega fotografa in naj poslika vaše produkte kot se šika. Da pa fotografije ne bodo preveč dolgočasne, postavite svoje izdelke v situacijo, v uporabo, kot del dekoracije. Boste videli, da bo konkurenca zelena od zavisti!

5. Lahko vas je najti

Če vas ne bo na prvi strani Google iskalnika je čisto ves trud zaman. To je tako, kot če bi fizično trgovino postavili globoko v gozd, do kamor ne vodi nobena pot, niti ni nikjer nobene reklamne table, ki bi lahko razkrila, da obstajate. Ključna je prva stran, pa naj bo to s pomočjo optimizacije za iskalnike ali pa Google oglaševanja. Prvo kar pa lahko naredite sami,  je to, da preverite, če ima vsak produkt v spletni trgovini optimizirano svojo podstran, če so meta opisi in če google pajki pravilno indeksirajo vašo spletno trgovino.

Takih in podobnih trikov obstaja še kar nekaj, da pa ne bo preveč, za danes samo 5. Če se vam zdi, da smo vam povedali premalo, nas pokličite na 01 600 99 30, nam pišite na info@spletnik.si ali pa izpolnite kontaktni obrazec!

VIR: Kako prodati več v vaši spletni trgovini?










KOMENTIRAJ

X


ANKETA
Arhiv anket

Za kateri telefon boste pisali Božičku?










ZADNJE RAČUNALNIŠKE TEŽAVE IN REŠITVE

ZADNJE KOMENTIRANE NOVICE

Bo 14TB trdi disk dovolj za vaše podatke? 3
zgubar  |  če že kupiš 7 diskov in hočeš imeti poda...
Bo 14TB trdi disk dovolj za vaše podatke? 3
RK123  |  Jaz bi raje imel sedem diskov po 2TB kak...
Na splet pricurljale prve slike težko pričako... 3
FerdoPiš  |  Od kje vam vsak teden nek bizarno poimen...
Telefon iPhone izgublja delež trga kot za sta... 8
Justin.Forfunky  |  Zgleda, da prav tako 925.
Telefon iPhone izgublja delež trga kot za sta... 8
sibyte  |  Krivici za slab rezultat smo uporabniki ...
RN KANAL




e-novice Želim brezplačno izdajo uredniškega izbora
najboljših računalniških novic na e-mail
Potrdi
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)


100% skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odnaročili se boste lahko kadarkoli!
Twitter




V zgornje okence vpišite vaš elektronski naslov, na katerega boste prejeli nadaljna navodila.

Mozilla Firefox

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Možnosti (Options)
V zavihku Splošno (Main) v polje Domača stran (Home Page) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Internet Explorer

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Internetne možnosti (Internet Options)
V zavihku Splošno (General) v polje Home Page (Domača stran) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Chrome

Hkrati pritisnite ALT+F in izberite Možnosti
V zavihku Osnove kliknite na gumb Uporabi trenutno stran
Kliknite na gumb Zapri

Netscape Navigator

Kliknite na meni Tools in izberite Options
V zavihku Main v polje Home Page vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite CRTL+F12
Kliknite gumb »Use current«
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+","
Izberete zavihek General
Kliknite gumb »Set to current page«

Mozilla Firefox

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Shrani (Save)

Internet Explorer

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Dodaj (Add)

Chrome

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Končano (Finish)

Netscape Navigator

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK