Mobilno RSS Facebook Twitter E-novice Nastavi za domačo stran Dodaj med priljubljene Podcast Rock Radio Pozabljeno geslo Registriraj se Prijava facebook_connect.gif



  • A- A+

12.04.2016      21:45
|
Intrix CRM

Mobilni CRM dviguje prodajo na novo raven

  • A- A+

Intrix CRM - mobilen, prilagodljiv in enostaven za uporaboIntrix CRM - mobilen, prilagodljiv in enostaven za uporabo

Sodobna tehnologija, ki nas danes obdaja povsod in je dostopna vsem, omogoča revolucionarne izboljšave v tradicionalnih poslovnih procesih. Oglejmo si ključne prednosti uporabe dobrega mobilnega CRM-ja.

Prodajniki so običajno veliko na poti: na obiskih pri kupcih sprejemajo nova naročila, ohranjajo stike in negujejo odnose z obstoječimi strankami. Obenem pa morajo redno skrbeti tudi za spremljanje povpraševanj, pridobivanje novih poslov in iskanje novih priložnosti.


Prvi del zahteva veliko časa izven pisarne, drugi pa je do nedavnega zahteval veliko časa v pisarni. Danes to ne velja več. Mobilni CRM omogoča optimalno porabo časa in energije, ki ju prodajniki porabijo za svoje aktivnosti, saj imajo najpomembnejše orodje za prodajo – CRM – ves čas s sabo: na svojem mobilnem telefonu.


Podobno kot pri klasičnem sistemu za CRM je tudi pri mobilnem CRM-ju zelo pomembno izbrati takšnega, ki se lahko prilagodi potrebam konkretnega podjetja. Le če imajo prodajniki v rokah orodje, ki je popolnoma prilagojeno njihovemu načinu dela, so lahko zares učinkoviti in uspešni.


Mobilni CRM prinaša:

  • dostop do informacij o strankah in prodajnih aktivnostih kjerkoli in kadarkoli. Prodajniki imajo svoje mobilne telefone vedno pri sebi. V vsakem trenutku lahko enostavno dostopajo do vseh informacij o kupcu ali potencialnemu kupcu, o nakupih, preteklih in načrtovanih aktivnostih, do finančih podatkov idr.

  • prihranek časa. Ker imajo prodajniki CRM zmeraj v žepu, lahko opombe, aktivnosti in zapisnike sestankov vanj vpisujejo sproti, ne glede na svojo lokacijo. Tako lahko npr. komercialist na terenu vpiše naročilo v mobilni CRM, v istem trenutku pa v odpremi že vedo, kaj in komu je naročilo namenjeno. Še preden je prodajni sestanek končan, je lahko naročeno že na poti.

  • krajše prodajne cikle. Mobilni CRM skrbi tudi za to, da prodajniki ne pozabijo poklicati svojih potencialnih strank in da imajo vedno pregled nad svojim prodajnim lijakom. Prodaje se lahko zato lotevajo učinkoviteje, pametneje in bolj natančno, kar pomeni, da so pri tem tudi veliko uspešnejši.

  • boljše sodelovanje prodajne ekipe. Mobilni CRM omogoča deljenje informacij praktično v realnem času (npr. takoj po sestanku, naročilu …), kar pomeni, da po potrebi celotna prodajna ekipa vidi vse podatke o povpraševanjih in načrtovanih aktivnostih. To je zelo pomembno predvsem pri prodajnih ciklih, kjer sodeluje širša ekipa in že priprava ponudbe zahteva veliko usklajevanja znotraj podjetja.

  • vedno dostopna ažurna in realna poročila. Vodje prodaje in direktorji imajo ves čas dostop do vseh pomembnih poročil in kazalnikov, ki izhajajo iz CRM-ja. To omogoča hitro opozarjanje na odstopanja in po potrebi pravočasno posredovanje v prodajni proces.

  • zmanjšanje prodajnih stroškov. Prodajna ekipa prihrani veliko časa in poti, saj lahko do ključnih podatkov dostopa kjerkoli in kadarkoli. Določen prihranek pa je tudi posledica precejšnjega znižanja stroškov za tiskanje in komunikacijo.

  • povečanje zadovoljstva kupcev. Prodajniki (in ostali zaposleni) z mobilnim CRM-jem postanejo odzivnejši, bolje pripravljeni odhajajo na sestanke in so opremljeni z veliko več znanja, saj imajo vse informacije vedno pri sebi. Večje zadovoljstvo zelo izboljšuje zvestobo kupcev, vpliva na poprodajne aktivnosti in znižuje število reklamacij.


Uporaba mobilnih naprav raste veliko bolj, kot so predvidevale najbolj optimistične napovedi. Podjetja, ki se temu ne bodo prilagodila, bodo imela v svojem poslovanju resne težave, saj so za uspeh na trgu zelo pomembni prodajni proces in orodja, ki jih imajo na voljo prodajniki. Ta orodja morajo biti mobilna in prilagojena njihovim potrebam ter zagotavljati najboljšo mogočo podporo. Le tako lahko prodajniki največ časa posvetijo – prodaji.


Odličen primer zelo prilagodljivega mobilnega CRM-ja je Intrix CRM, ki ga lahko kadarkoli brezplačno preizkusite. Spoznajte ga tu >




Povezave:Intrix CRM






KOMENTIRAJ

X


ANKETA
Arhiv anket

Boste uporabljali Uber, ko ta pride v Slovenijo?







>>
Uber prihaja v Slovenijo!


ZADNJE RAČUNALNIŠKE TEŽAVE IN REŠITVE

ZADNJE KOMENTIRANE NOVICE

Novi iPhone je vreden manj kot 200 evrov! 24
Jan.Ethelwulf  |  Ne pozabit na popravila! Ta so tudi prec...
Novi Galaxy S8 za skoraj polovico zmogljivejš... 2
abhorsen.  |  A si siguren? Jaz sem slišal, da kar 73,...
Novi Galaxy S8 za skoraj polovico zmogljivejš... 2
razerznak  |  baje tudi za 50% bolj explodira
Chromebooki postali boljši od računalnikov z ... 3
sphinxx  |  slovenija ni merilo za karkoli - smo pre...
Ali veste, kateri je najbolj prodajan mobilni... 2
Feanor12  |  http://www.pricepony.com.ph/bl...
RN KANAL




e-novice Želim brezplačno izdajo uredniškega izbora
najboljših računalniških novic na e-mail
Potrdi
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)


100% skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odnaročili se boste lahko kadarkoli!
Twitter




V zgornje okence vpišite vaš elektronski naslov, na katerega boste prejeli nadaljna navodila.

Mozilla Firefox

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Možnosti (Options)
V zavihku Splošno (Main) v polje Domača stran (Home Page) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Internet Explorer

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Internetne možnosti (Internet Options)
V zavihku Splošno (General) v polje Home Page (Domača stran) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Chrome

Hkrati pritisnite ALT+F in izberite Možnosti
V zavihku Osnove kliknite na gumb Uporabi trenutno stran
Kliknite na gumb Zapri

Netscape Navigator

Kliknite na meni Tools in izberite Options
V zavihku Main v polje Home Page vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite CRTL+F12
Kliknite gumb »Use current«
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+","
Izberete zavihek General
Kliknite gumb »Set to current page«

Mozilla Firefox

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Shrani (Save)

Internet Explorer

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Dodaj (Add)

Chrome

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Končano (Finish)

Netscape Navigator

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK