Mobilno RSS Facebook Twitter E-novice Nastavi za domačo stran Dodaj med priljubljene Podcast Rock Radio Pozabljeno geslo Registriraj se Prijava facebook_connect.gif



  • A- A+

21.09.2011      18:08
|
Fujitsu je bil ocenjen kot vodilen IT ponudnik

Visoka ocena za Fujitsu

  • A- A+

Fujitsu je bil ocenjen kot vodilen ponudnik na področju zunanjega izvajanja storitev »Desktop« in »Help Desk«Fujitsu je bil ocenjen kot vodilen ponudnik na področju zunanjega izvajanja storitev »Desktop« in »Help Desk«

Fujitsu je bil ocenjen kot vodilen ponudnik na področju zunanjega izvajanja storitev »Desktop« in »Help Desk«

Fujitsu je sporočil, da ga je raziskovalno podjetje na področju informacijske tehnologije, Gartner, Inc., v poročilih Gartner Magic Quadrant: European Helpdesk Outsourcing in Gartner Magic Quadrant: European Desktop Outsourcing znova uvrstila med vodilne ponudnike na področju zunanjega izvajanja storitev »Desktop« in »Help Desk«. Gartner je izsledke poročil, ki temeljijo na dovršenosti vizije in sposobnosti izvedbe IT ponudnikov, objavil meseca avgusta 2011.

 

Gartner je vodilna podjetja v obeh tržnih segmentih določil kot tista, katerih izvedba izkazuje strokovno znanje, imajo jasno vizijo razvoja trga in razvijajo svoje konkurenčne prednosti. Bolj kot sledilci razvoja trga, ga oblikujejo.

 

»Desktop outsourcing«

Fujitsu je ohranil trdno pozicijo v mnogih evropskih državah in razširil svoje poslovanje na področju zunanjega izvajanja storitve »Desktop« v letu 2010, kljub težjim pogojem na trgu. K uspehu sta pripomogla investicija v industrializacijo storitev in pristop, ki je usmerjen v pomoč uporabnikom pri odgovarjanju na različne poslovne zahteve z zagotavljanjem prave kombinacije fizičnih in virtualnih rešitev za namizje. Uporabniki Fujitsujevih storitev so pohvalili njegovo visoko zavezanost k dokončanju dela, usmerjenost k uporabniku in hiter odziv na probleme.

 

Help Desk Outsourcing

Fujitsu je povečal svoj dohodek in število uporabnikov, ki jim nudi podporo. To mu je uspelo z usmerjenim proaktivnim delovanjem in usmerjenostjo k stalnim izboljšavam svojih storitev s pomočjo lastne metodologije Sense and Respond®. Prav tako so k uspehu pripomogle investicije v standardizirane rešitve »Service Desk«, ki so podprte s standardiziranim globalnim orodjem za upravljanje storitev TRIOLE. Uporabniki so pohvalili Fujitsujevo zavezanost k dokončanju dela, usmerjenost k uporabniku in hiter odziv na probleme. Uporabniki cenijo tudi Fujitsujeve tehnične zmogljivosti in dostopnost storitev.

Znotraj Evrope je Fujitsu trenutno odgovoren za upravljanje več kot 5 milijonov namizij in mobilnih naprav preko svojih storitev »Help Desk outsourcing« in »Desktop outsourcinga«. Fujitsujeve storitve na področju »Desk in Desktop managementa« vključujejo metodologijo Sense and Respond. Ta je zasnovana za izboljšanje izkušnje končnega uporabnika, medtem ko odgovarja na ključna pričakovanja, kot so proaktivnost, avtomatizacija in zmanjševanje klicev.




Povezave:Fujitsu






KOMENTIRAJ

X


ANKETA
Arhiv anket

Za kateri telefon boste pisali Božičku?










ZADNJE RAČUNALNIŠKE TEŽAVE IN REŠITVE

ZADNJE KOMENTIRANE NOVICE

Na splet pricurljale prve slike težko pričako... 1
skeptik  |  Težko pričakovanega? Za koga? Spet nekaj...
Zadnje slovo od operacijskega sistema MS-DOS 3
sphinxx  |  kako upokojil? Še zmeraj je na desnem kl...
Končno! Razkrili vzrok samovžiga telefonov Ga... 3
Diverzant  |  bla bla bla,ma kako ohišje kriva je bil...
Aplikacija, ki da življenje bankovcu za en do... 1
Justin.Forfunky  |  Aplikacija zavrne repliko Mone Lise. Zak...
Bomo svoje strahove v prihodnosti premagovali... 3
zgubar  |  Odlična ideja </sarcasm>Še posebej...
RN KANAL




e-novice Želim brezplačno izdajo uredniškega izbora
najboljših računalniških novic na e-mail
Potrdi
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)


100% skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odnaročili se boste lahko kadarkoli!
Twitter




V zgornje okence vpišite vaš elektronski naslov, na katerega boste prejeli nadaljna navodila.

Mozilla Firefox

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Možnosti (Options)
V zavihku Splošno (Main) v polje Domača stran (Home Page) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Internet Explorer

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Internetne možnosti (Internet Options)
V zavihku Splošno (General) v polje Home Page (Domača stran) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Chrome

Hkrati pritisnite ALT+F in izberite Možnosti
V zavihku Osnove kliknite na gumb Uporabi trenutno stran
Kliknite na gumb Zapri

Netscape Navigator

Kliknite na meni Tools in izberite Options
V zavihku Main v polje Home Page vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite CRTL+F12
Kliknite gumb »Use current«
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+","
Izberete zavihek General
Kliknite gumb »Set to current page«

Mozilla Firefox

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Shrani (Save)

Internet Explorer

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Dodaj (Add)

Chrome

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Končano (Finish)

Netscape Navigator

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK