Deloitte za svoje zaposlene razvil lastno različico ChatGPT-ja

Družba Deloitte za svojih 75.000 zaposlenih v Evropi in na Bližnjem vzhodu pripravlja UI klepetalnega robota za kreiranje predstavitev v Power Pointu ter pisanje e-pošte in kode. Glavni cilj? Povečati produktivnost zaposlenih.

“Big Four” računovodsko in svetovalno podjetje je interno orodje, imenovano “PairD”, prvič predstavilo oktobra v Združenem kraljestvu. Še eden od znakov, da svetovalna podjetja in na sploh podjetja, ki nudijo strokovne storitve, hitijo z uvajanjem umetne inteligence.

Zaposleni so bili opozorjeni, da je tehnologija še vedno v razvoju in da lahko novo orodje daje netočne informacije o ljudeh, krajih in dejstvih.

Uporabnikom je bilo rečeno, naj sami opravijo skrbno preverjanje in zagotavljanje kakovosti, s čimer naj bi potrdili “točnost” rezultatov klepetalnega robota, preden ga uporabijo za delo, je za Financial Times povedala oseba, ki je seznanjena z zadevo.

Za razliko od konkurenčnih podjetij, ki so se povezala z velikimi akterji na trgu, kot sta ChatGPT, podjetja OpenAI in Harvey, je Deloittov klepetalnik z umetno inteligenco razvil interni inštitut za umetno inteligenco.

Uvedba orodja, kot je “PairD” kaže, kako industrija strokovnih storitev vse bolj uporablja generativno umetno inteligenco za avtomatizacijo nalog.

Konkurenčna družba PwC, ki je prav tako članica “velike četverice”, v svojih pravnih in davčnih oddelkih uporablja klepetalne robote z umetno inteligenco, da bi pospešila delo svojih zaposlenih s povzemanjem obsežnih dokumentov in prepoznavanjem težav s skladnostjo. Tudi odvetniška družba Allen & Overy je ustvarila orodje za pogajanja o pogodbah z umetno inteligenco, ki pripravlja nove pogodbe, ki jih lahko odvetniki nato spremenijo ali uporabijo.

Družba Deloitte je navedla, da lahko njeno orodje “PairD” zaposleni uporabljajo za odgovarjanje na e-pošto, pripravo pisnih vsebin, pisanje kode za avtomatizacijo opravil, ustvarjanje predstavitev, izvajanje raziskav in oblikovanje agend sestankov.

Uvajanje umetne inteligence prihaja v času, ko si podjetja, kot je Deloitte, prizadevajo zmanjšati stroške zaradi upočasnitve povpraševanja po nekaterih njihovih storitvah. “Velika četverica” – Deloitte, EY, KPMG in PwC – je v zadnjih mesecih napovedala programe odpuščanja.

Costi Perricos, vodja generativne umetne inteligence pri Deloittu, je dejal, da je uvedba bota “PairD” del njihovih dolgoročnih naložbenih načrtov na področju umetne inteligence, saj še naprej raziskujejo možnosti, ki jih ta tehnologija lahko ponudi podjetju, strankam in širši družbi.

Dodal je: “Delodajalci se morajo osredotočiti predvsem na to, kako varno uporabljati ta nova orodja, da se bodo lahko pravilno uporabljala in ustvarjala vrednost.”

Zaposleni pri Deloittu morajo pred dostopom do orodja opraviti modul usposabljanja.