En virtud de una propuesta de acuerdo anunciada recientemente por la Comisi\u00f3n Federal de Comercio (FTC), Razer deber\u00e1 reembolsar 1,1 millones de d\u00f3lares a los clientes que adquirieron su mascarilla Zephyr RGB. La compa\u00f1\u00eda afirm\u00f3 que la mascarilla utilizaba filtros de grado N95, pero la FTC alega que Razer nunca los someti\u00f3 a pruebas y que "detuvo la publicidad enga\u00f1osa solo tras la cobertura medi\u00e1tica negativa y la indignaci\u00f3n de los consumidores por las afirmaciones enga\u00f1osas".<\/p>\n\n\n\n
Razer lanz\u00f3 por primera vez la mascarilla Zephyr en 2021 como una alternativa ciberpunk peculiar a las mascarillas tradicionales utilizadas durante la pandemia. Aunque Razer inicialmente comercializ\u00f3 la m\u00e1scara de $ 100 como una m\u00e1scara con filtro N95, elimin\u00f3 esa etiqueta despu\u00e9s de que la YouTuber Naomi Wu la desarm\u00f3 y descubri\u00f3 que, despu\u00e9s de todo, no ten\u00eda certificaci\u00f3n N95. Seg\u00fan los Centros para el Control y la Prevenci\u00f3n de Enfermedades, se supone que las m\u00e1scaras N95 filtran al menos el 95 por ciento de las part\u00edculas en el aire.<\/p>\n\n\n\n
Razer tambi\u00e9n plane\u00f3 lanzar una mascarilla Zephyr Pro de $150 con amplificaci\u00f3n de voz, pero no se materializ\u00f3. Razer abord\u00f3 las afirmaciones sobre sus mascarillas Zephyr en aquel momento, escribiendo en una publicaci\u00f3n en X que \u00ablas mascarillas Razer Zephyr y Zephyr Pro no son dispositivos m\u00e9dicos, respiradores, mascarillas quir\u00fargicas ni equipos de protecci\u00f3n individual, y no est\u00e1n dise\u00f1adas para su uso en entornos m\u00e9dicos o cl\u00ednicos\u00bb.<\/p>\n\n\n\n
La FTC alega que Razer hizo declaraciones enga\u00f1osas sobre la m\u00e1scara en las redes sociales y en las p\u00e1ginas de productos, y tambi\u00e9n afirma que Razer nunca la prob\u00f3 con la Administraci\u00f3n de Alimentos y Medicamentos o el Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa compa\u00f1\u00eda afirm\u00f3 falsamente que su mascarilla era equivalente a un respirador con certificaci\u00f3n N95 durante una pandemia mundial\u201d, declar\u00f3 Samuel Levine, director de la Oficina de Protecci\u00f3n al Consumidor de la FTC, en un comunicado. Razer ahora enfrenta una investigaci\u00f3n exhaustiva y una multa cuantiosa que seguramente da\u00f1ar\u00e1 la reputaci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n