Amazon a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9e \u00e0 une amende de 32 millions d'euros pour surveillance \u00ab excessive \u00bb de ses employ\u00e9s en France. La CNIL, l'autorit\u00e9 fran\u00e7aise de protection des donn\u00e9es, a d\u00e9clar\u00e9 qu'Amazon France Logistique, qui exploite des entrep\u00f4ts, enregistrait les donn\u00e9es saisies par les scanners portatifs des employ\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n
Amazon aurait suivi ses employ\u00e9s de si pr\u00e8s que ceux-ci devaient justifier chaque pause. Amazon a fermement affirm\u00e9 ne pas \u00eatre d'accord avec les conclusions de la CNIL et les a qualifi\u00e9es de fausses.<\/p>\n\n\n\n
La CNIL a men\u00e9 une enqu\u00eate dans les entrep\u00f4ts d'Amazon suite aux plaintes des salari\u00e9s et \u00e0 la m\u00e9diatisation de la situation. Il a cit\u00e9 plusieurs domaines dans lesquels Amazon avait viol\u00e9 le R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Entre autres choses, le syst\u00e8me de surveillance des activit\u00e9s des salari\u00e9s \u00e0 trois alertes, jug\u00e9 ill\u00e9gal par la CNIL, serait contest\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Un avertissement \u00e9tait d\u00e9clench\u00e9 si un \u00e9l\u00e9ment \u00e9tait analys\u00e9 trop rapidement ou moins de 1,25 seconde apr\u00e8s l'analyse de l'\u00e9l\u00e9ment pr\u00e9c\u00e9dent, augmentant ainsi le risque d'erreur. Une deuxi\u00e8me alerte signalait des pauses d'une dur\u00e9e de 10 minutes ou plus, et une troisi\u00e8me surveillait les pauses entre une et 10 minutes.<\/p>\n\n\n\n
La CNIL s'est \u00e9galement demand\u00e9 pourquoi Amazon devait conserver les donn\u00e9es des travailleurs pendant 31 jours.<\/p>\n\n\n\n
Un porte-parole d\u2019Amazon a d\u00e9clar\u00e9 en r\u00e9ponse aux conclusions : \u00abBien entendu, nous ne partageons pas les conclusions de la CNIL, qui sont factuellement inexactes, et nous nous r\u00e9servons le droit de faire appel.<\/em>. Les syst\u00e8mes de gestion d'entrep\u00f4t sont une norme de l'industrie et sont n\u00e9cessaires pour garantir la s\u00e9curit\u00e9, la qualit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 des performances de travail et pour surveiller le stockage des stocks et le traitement en temps opportun des colis conform\u00e9ment aux attentes des clients.<\/em>.”<\/p>\n\n\n\n Un syst\u00e8me d\u2019entrep\u00f4t Amazon similaire a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 expos\u00e9 au Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n Brian Palmer, responsable de la politique europ\u00e9enne d'Amazon, a d\u00e9clar\u00e9 devant une commission parlementaire en novembre 2022 qu'un employ\u00e9 pouvait \u00eatre licenci\u00e9 s'il comportait trois manquements \u00e0 la productivit\u00e9 dans le syst\u00e8me. Le g\u00e9ant du web a ensuite d\u00e9clar\u00e9 que ces manquements n'\u00e9taient \u00ab pas enti\u00e8rement \u00e9quitables \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Un rapport ult\u00e9rieur publi\u00e9 par le Comit\u00e9 de strat\u00e9gie commerciale, \u00e9nerg\u00e9tique et industrielle a soulev\u00e9 des inqui\u00e9tudes quant \u00e0 l'utilisation de la technologie de surveillance pour fixer des objectifs de performance et surveiller les performances.<\/p>\n\n\n\n Le rapport indique qu'il existe des preuves sugg\u00e9rant que les pratiques de surveillance d'Amazon \u00ab conduisent \u00e0 la m\u00e9fiance, \u00e0 la microgestion et, dans certains cas, \u00e0 des mesures disciplinaires \u00e0 l'encontre des travailleurs \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Amazon a \u00e9galement utilis\u00e9 les donn\u00e9es collect\u00e9es par le scanner pour planifier le travail dans les entrep\u00f4ts, \u00e9valuer chaque semaine les employ\u00e9s et les former. L'autorit\u00e9 de contr\u00f4le a d\u00e9cid\u00e9 qu'Amazon n'avait pas besoin pour cela d'acc\u00e9der aux donn\u00e9es collect\u00e9es par les scanners.<\/p>\n\n\n\n Le g\u00e9ant du commerce en ligne a \u00e9t\u00e9 condamn\u00e9 \u00e0 une amende pour ne pas avoir correctement inform\u00e9 les travailleurs et les visiteurs ext\u00e9rieurs de la surveillance, et l'organisme de surveillance a \u00e9galement constat\u00e9 que la surveillance vid\u00e9o n'\u00e9tait pas suffisamment s\u00e9curis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n Le syndicat GMB, qui repr\u00e9sente les employ\u00e9s des entrep\u00f4ts d'Amazon au Royaume-Uni, a r\u00e9agi \u00e0 la d\u00e9cision en d\u00e9clarant que les employ\u00e9s de l'entreprise sont confront\u00e9s \u00e0 de \u00ab fortes pressions de surveillance et de contr\u00f4le \u00bb.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Amazon je bil zaradi “pretiranega” nadzora svojih delavcev v Franciji kaznovan z globo v vi\u0161ini 32 milijonov evrov. Francoski nadzorni organ za varstvo podatkov CNIL je navedel, da je podjetje Amazon France Logistique, ki upravlja skladi\u0161\u010da, bele\u017eilo podatke, ki so jih zajeli ro\u010dni skenerji delavcev. Amazon bi naj tako natan\u010dno sledil zaposlenim, da so morali […]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[282],"class_list":["post-2391","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-nekategorizirano","tag-amazon"],"acf":{"subtitle":"","heading":"","summary":"Amazon je zaradi \"pretiranega\" nadzora svojih delavcev bil v Franciji kaznovan z globo v vi\u0161ini 32 milijonov evrov.","thumbnail_small":"https:\/\/racunalniske-novice.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/anirudh-wKeZstqxKTQ-unsplash-560x315.jpg","thumbnail_large":"https:\/\/racunalniske-novice.com\/wp-content\/uploads\/2024\/01\/anirudh-wKeZstqxKTQ-unsplash-1024x664.jpg","thumbnail_caption":"","gallery":"","video_gallery":null,"author":"","links":null,"sources":[{"title":"BBC","url":"https:\/\/www.bbc.com\/news\/business-68067022"},{"title":"Unsplash","url":"https:\/\/unsplash.com\/photos\/two-boxes-of-amazon-are-stacked-on-top-of-each-other-wKeZstqxKTQ"}],"skip_language":[]},"yoast_head":"\n