Suite \u00e0 un accord r\u00e9cemment annonc\u00e9 par la Federal Trade Commission (FTC), Razer devra rembourser 1,1 million de dollars aux clients ayant achet\u00e9 son masque Zephyr RGB. L'entreprise a affirm\u00e9 que le masque utilisait des filtres N95, mais la FTC affirme que Razer ne les a jamais soumis \u00e0 des tests et n'a cess\u00e9 cette publicit\u00e9 mensong\u00e8re qu'apr\u00e8s une couverture m\u00e9diatique n\u00e9gative et l'indignation des consommateurs face \u00e0 ces all\u00e9gations trompeuses.<\/p>\n\n\n\n
Razer a lanc\u00e9 pour la premi\u00e8re fois le masque facial Zephyr en 2021 comme une alternative cyberpunk originale aux masques traditionnels port\u00e9s pendant la pand\u00e9mie. Bien que Razer ait initialement commercialis\u00e9 le masque \u00e0 100 $ comme un masque filtrant N95, il a supprim\u00e9 cette \u00e9tiquette apr\u00e8s que YouTuber Naomi Wu l'a d\u00e9mont\u00e9 et a d\u00e9couvert qu'il n'\u00e9tait finalement pas certifi\u00e9 N95. Selon les Centers for Disease Control and Prevention, les masques N95 sont cens\u00e9s filtrer au moins 95 % des particules en suspension dans l\u2019air.<\/p>\n\n\n\n
Razer pr\u00e9voyait \u00e9galement de lancer un masque Zephyr Pro \u00e0 150 $ avec amplification vocale, mais cela n'a pas eu lieu. Razer avait alors r\u00e9agi aux all\u00e9gations concernant ses masques Zephyr en \u00e9crivant sur X que \u00ab les masques Razer Zephyr et Zephyr Pro ne sont ni des dispositifs m\u00e9dicaux, ni des respirateurs, ni des masques chirurgicaux, ni des \u00e9quipements de protection individuelle, et ne sont pas destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s en milieu m\u00e9dical ou clinique \u00bb.<\/p>\n\n\n\n
La FTC all\u00e8gue que Razer a fait des d\u00e9clarations trompeuses sur le masque sur les r\u00e9seaux sociaux et sur les pages produits, et affirme \u00e9galement que Razer ne l'a jamais test\u00e9 aupr\u00e8s de la Food and Drug Administration ou de l'Institut national pour la s\u00e9curit\u00e9 et la sant\u00e9 au travail.<\/p>\n\n\n\n
\u00ab L'entreprise a faussement affirm\u00e9 que son masque facial \u00e9quivalait \u00e0 un respirateur certifi\u00e9 N95 pendant une pand\u00e9mie mondiale \u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 Samuel Levine, directeur du Bureau de la protection des consommateurs de la FTC, dans un communiqu\u00e9. Razer fait d\u00e9sormais face \u00e0 une enqu\u00eate approfondie et \u00e0 une lourde amende qui ternira certainement sa r\u00e9putation.<\/p>\n