{"id":5500,"date":"2024-10-10T14:45:00","date_gmt":"2024-10-10T12:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/viva.racunalniske-novice.com\/ali-vam-paypal-ne-posilja-sms-varnostne-kode\/"},"modified":"2024-10-10T14:45:00","modified_gmt":"2024-10-10T12:45:00","slug":"ali-vam-paypal-ne-posilja-sms-varnostne-kode","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/viva.racunalniske-novice.com\/fr\/paypal-ne-vous-envoie-t-il-pas-de-code-de-securite-par-sms\/","title":{"rendered":"PayPal ne vous envoie-t-il pas de code de s\u00e9curit\u00e9 par SMS\u00a0?"},"content":{"rendered":"

Vous n'\u00eates pas le seul. Au cours du dernier mois, plusieurs utilisateurs ont signal\u00e9 qu'ils ne pouvaient pas acc\u00e9der \u00e0 leur compte PayPal car ils ne recevaient pas de code de v\u00e9rification par SMS. Par d\u00e9faut, PayPal n'offre pas d'option alternative pour s'inscrire, les utilisateurs sont donc \u00e0 la merci de PayPal. Le probl\u00e8me est r\u00e9apparu \u00e0 plusieurs reprises ces derni\u00e8res ann\u00e9es. <\/p>\n\n\n\n

Que pouvez-vous faire ? Tout d\u2019abord, vous pouvez appeler votre op\u00e9rateur et v\u00e9rifier s\u2019il bloque les messages SMS comme celui-ci ou les messages PayPal en g\u00e9n\u00e9ral. Si c'est la solution pour vous, tant mieux, sinon vous devrez contacter PayPal.<\/p>\n\n\n\n

Mais avant cela, vous pouvez essayer d'envoyer un code de v\u00e9rification par SMS plusieurs fois et peut-\u00eatre, comme nous \u00e0 la r\u00e9daction, aurez-vous de la chance \u00e0 l'une de vos tentatives. Essayez-le dans l'application et sur le web. Si vous parvenez \u00e0 vous connecter, modifiez votre m\u00e9thode d'authentification. Au lieu du SMS, utilisez le v\u00e9rificateur Google ou Microsoft. Pour cela, connectez-vous d'abord \u00e0 votre compte PayPal sur le site web. www.paypal.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

La connexion en ligne est requise car l'application ne dispose pas des m\u00eames options pour modifier les param\u00e8tres.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Aller \u00e0 Param\u00e8tres <\/em>\u2192 S\u00e9curit\u00e9 \u2192 Authentification multi-niveaux<\/em> (V\u00e9rification en deux \u00e9tapes)<\/em><\/p>\n\n\n\n

Par d\u00e9faut, la principale m\u00e9thode d'authentification multifacteur est li\u00e9e \u00e0 la messagerie SMS. Cliquez sur Ajouter un nouvel appareil <\/em>puis s\u00e9lectionnez l'application Authenticator dans les options. Connectez-vous \u00e0 celui que vous souhaitez utiliser. Pour les deux (Google et Microsoft), le processus d'ajout de PayPal \u00e0 la liste est le m\u00eame. Scannez le code QR, puis ajoutez le code de s\u00e9curit\u00e9 dans la case pr\u00e9vue \u00e0 cet effet.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n

Ensuite, modifiez simplement la m\u00e9thode d'authentification principale afin que le v\u00e9rificateur Google ou Microsoft soit le premier en ligne, et l'option alternative est l'authentification par SMS (voir image).<\/p>\n\n\n\n

Si vous n'avez pas eu de chance et n'avez pas re\u00e7u de SMS, vous devrez appeler PayPal. Appelez le +386 80 083 096 (heures ouvrables entre 10h00 et 18h30), expliquez le probl\u00e8me et demandez la suppression temporaire de l'authentification multifacteur. Ils peuvent r\u00e9sister \u00e0 votre demande, mais insister sur le fait que c'est le seul moyen pour vous d'ajouter un autre moyen de vous connecter \u00e0 votre compte. Ou demandez-leur de vous enregistrer \u00e0 distance. Il est important que vous ayez acc\u00e8s \u00e0 votre compte, car c'est le seul moyen de modifier la m\u00e9thode d'authentification.<\/p>\n\n\n\n

Les utilisateurs de Telekom Slovenije ont le plus de probl\u00e8mes, c'est pourquoi nous nous sommes \u00e9galement tourn\u00e9s vers l'op\u00e9rateur avec cette question. <\/p>\n\n\n\n

Les entreprises qui envoient des SMS aux num\u00e9ros mobiles de leurs clients doivent utiliser une m\u00e9thode ou un protocole convenu. Ce protocole, courant, vise \u00e0 garantir la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs et du r\u00e9seau, ainsi qu'\u00e0 pr\u00e9venir d'\u00e9ventuels abus. Parmi ces messages figurent, par exemple, les mots de passe re\u00e7us par SMS pour acc\u00e9der \u00e0 des services sp\u00e9cifiques, les mots de passe d'identification \u00e0 deux facteurs, les informations relatives aux transactions bancaires, aux achats, etc.<\/p>\n\n\n\n

Les entreprises, exp\u00e9diteurs de ces messages, fournissent g\u00e9n\u00e9ralement ce service avec l'aide de prestataires commerciaux, des interm\u00e9diaires qui veillent \u00e0 ce que le message parvienne \u00e0 l'utilisateur final. Ces courtiers peuvent g\u00e9rer eux-m\u00eames la livraison des messages ou faire appel \u00e0 un courtier, malheureusement parfois le moins cher, o\u00f9 les probl\u00e8mes sont plus susceptibles de survenir. Quoi qu'il en soit, lorsque l'interm\u00e9diaire d\u00e9livre un message au r\u00e9seau de l'op\u00e9rateur, il doit avoir un accord commercial appropri\u00e9 avec cet op\u00e9rateur et \u00e9galement utiliser la m\u00e9thode convenue ou protocole, qui vise \u00e0 assurer la s\u00e9curit\u00e9 des utilisateurs de l'op\u00e9rateur et \u00e0 pr\u00e9venir d'\u00e9ventuels abus. <\/p>\n\n\n\n

En r\u00e9sum\u00e9, le cheminement d'un SMS commercial vers son destinataire peut passer par plusieurs interm\u00e9diaires, mais il aboutit toujours au r\u00e9seau de l'op\u00e9rateur dont d\u00e9pend l'utilisateur, le destinataire du message. Des complications peuvent survenir \u00e0 tout moment entre l'exp\u00e9diteur et le destinataire du message. Chez Telekom Slovenije, nous proposons \u00e9galement nos propres services de transfert de messages commerciaux, garantissant une qualit\u00e9 et une fiabilit\u00e9 optimales. Nous surveillons \u00e9galement le fonctionnement de nos services en permanence, 24h\/24 et 7j\/7. Cependant, nous n'avons aucune influence directe sur le fonctionnement des syst\u00e8mes \u00e9trangers \u00e9ventuellement utilis\u00e9s par les exp\u00e9diteurs.<\/p>\n\n\n\n

Telekom Slovenije a ajout\u00e9 avoir d\u00e9tect\u00e9 une perturbation dans la livraison des messages PayPal et avoir imm\u00e9diatement v\u00e9rifi\u00e9 le fonctionnement de ses syst\u00e8mes. Elle a \u00e9galement inform\u00e9 PayPal et les interm\u00e9diaires utilis\u00e9s pour l'envoi de ces messages. La raison la plus probable, compte tenu de l'ensemble des donn\u00e9es collect\u00e9es et des probl\u00e8mes pass\u00e9s de PayPal, est le choix d'un service\/fournisseur moins cher pour l'envoi des SMS de confirmation.<\/p>\n\n\n\n

Le bug devrait maintenant \u00eatre enti\u00e8rement corrig\u00e9. Si vous parvenez \u00e0 vous connecter \u00e0 votre compte PayPal, il est recommand\u00e9 de modifier imm\u00e9diatement votre m\u00e9thode d'authentification multifacteur. De cette fa\u00e7on, vous n\u2019aurez plus jamais \u00e0 vous soucier de savoir si vous recevrez ou non un SMS.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous n'\u00eates pas le seul. Au cours du dernier mois, plusieurs utilisateurs ont signal\u00e9 qu'ils ne pouvaient pas acc\u00e9der \u00e0 leur compte PayPal car ils ne recevaient pas de code de v\u00e9rification par SMS. Par d\u00e9faut, PayPal n'offre pas d'option alternative pour s'inscrire, les utilisateurs sont donc \u00e0 la merci de PayPal. Le probl\u00e8me est r\u00e9apparu \u00e0 plusieurs reprises ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Que pouvez-vous faire ? 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