In questo contesto, l'azienda ha presentato diverse innovazioni con cui intende gettare le basi per il futuro del commercio digitale, basato sulla collaborazione tra commercianti, piattaforme e fornitori di servizi di pagamento.<\/p>\n\n\n\n
La principale innovazione \u00e8 l'introduzione dell'Universal Commerce Protocol (UCP), un nuovo standard aperto per il commercio agentico. L'UCP \u00e8 progettato per coprire l'intero percorso di acquisto, dalla scoperta e acquisto del prodotto fino all'assistenza post-vendita.<\/p>\n\n\n\n
Invece di integrazioni separate e complesse per ogni singolo agente UI, UCP introduce un linguaggio comune che consente ad agenti e sistemi di collaborare facilmente tra piattaforme diverse. Lo standard \u00e8 compatibile con i protocolli di settore esistenti come "Agent2Agent" (A2A), "Agent Payments Protocol" (AP2) e "Model Context Protocol" (MCP) ed \u00e8 progettato per l'utilizzo in tutti i settori.<\/p>\n\n\n\n
UCP \u00e8 stato sviluppato in collaborazione con importanti rivenditori al dettaglio come Shopify, Etsy, Wayfair, Target e Walmart ed \u00e8 stato approvato da oltre 20 aziende dell'ecosistema pi\u00f9 ampio, tra cui Adyen, American Express, Mastercard, Stripe, Visa, Zalando e altre.<\/p>\n\n\n\n
Nella prima fase, UCP alimenter\u00e0 una nuova funzionalit\u00e0 di pagamento su annunci di prodotto Google selezionati in "Modalit\u00e0 AI" sulla ricerca e sull'app Gemini. Gli utenti statunitensi potranno effettuare il pagamento direttamente mentre esplorano i prodotti, pagando tramite Google Pay utilizzando i dati di Google Wallet, con il supporto di PayPal in arrivo a breve.<\/p>\n\n\n\n
Google sottolinea che i commercianti rimangono i "venditori di riferimento" e possono personalizzare l'integrazione in base alle proprie esigenze, riducendo al contempo i carrelli abbandonati.<\/p>\n\n\n\n
Oltre allo standard UCP, Google sta introducendo anche "Business Agent", un agente UI personalizzato con marchio che consente la chat diretta tra acquirenti e commercianti direttamente nel motore di ricerca.<\/p>\n\n\n\n
La funzionalit\u00e0 funge da consulente di vendita virtuale, rispondendo alle domande sui prodotti con un tono specifico per il marchio. "Business Agent" sar\u00e0 disponibile a partire da domani presso rivenditori selezionati negli Stati Uniti, tra cui Lowe's, Michael's, Poshmark e Reebok. I commercianti potranno gestirlo e personalizzarlo tramite Merchant Center.<\/p>\n\n\n\n
In futuro, Google prevede funzionalit\u00e0 aggiuntive, come l'apprendimento degli agenti basato sui dati del commerciante, l'offerta di prodotti correlati, l'accesso alle informazioni sui clienti e l'acquisto diretto all'interno della conversazione, incluso il "checkout tramite agente".<\/p>\n\n\n\n
Nell'ambito dei test pubblicitari in modalit\u00e0 AI, Google sta anche introducendo una nuova funzionalit\u00e0 chiamata "Offerte dirette". Questa consente agli inserzionisti di mostrare offerte esclusive, come sconti o condizioni speciali, agli utenti che stanno per effettuare un acquisto.<\/p>\n\n\n\n
Google utilizzer\u00e0 l'intelligenza artificiale per determinare quando un'offerta \u00e8 pertinente da visualizzare, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza utente e aiutare i commercianti a concludere la vendita. Inizialmente, il progetto pilota si concentrer\u00e0 sugli sconti, ma in seguito verranno aggiunte altre forme di valore, come pacchetti di prodotti o spedizione gratuita.<\/p>\n\n\n\n
Con le innovazioni annunciate, Google comunica chiaramente di vedere il futuro dello shopping online in un ecosistema aperto, supportato da agenti, in cui l'intelligenza artificiale funge da intermediario tra acquirenti e commercianti. La rapidit\u00e0 e la portata di questa visione dipenderanno sia dalla disponibilit\u00e0 dei commercianti che dalla fiducia degli utenti.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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