Mobilno RSS Facebook Twitter E-novice Nastavi za domačo stran Dodaj med priljubljene Podcast Rock Radio Pozabljeno geslo Registriraj se Prijava facebook_connect.gif



  • A- A+

26.05.2018      8:00
|

Amazon ostro nad vračila

  • A- A+

Primer sporočila uporabnikomPrimer sporočila uporabnikom

Tudi vi naročate preko Amazona? Večina uporabnikov predvsem v ZDA naročuje tudi izdelke vsakodnevne rabe, saj z naročnino za okrog 10$ dobijo marsikatero ugodnost. Med drugim tudi brezplačno dostavo. Amazon je nedavno ugotovil, da nekateri uporabniki vračajo večino naročenih izdelkov, brez razloga. Vsekakor so prišli na idejo, da uporabniki izdelek samo testirajo, nato pa ga brezplačno vrnejo, saj stroške poštnine za vračila skoraj vedno krije Amazon.

Da bi se temu izognili, so začeli uporabnike opozarjati, glede vračil. Če še to ne zaleže, uporabnikom onemogočijo uporabniški račun in nakupovanje do nadaljnega.

To je marsikaterega uporabnika hitro razjezilo, sploh ko ne vedo, kaj so naredili narobe. Od uporabnika večkrat zahtevajo pojasnilo, zakaj naročene izdelke vračajo pogosteje od "standardnih" uporabnikov.

Tako se je nedavno en zvesti uporabnik pritožil, da je njegov uporabniški račun bil blokiran, saj je vrnil 37 izdelkov od skupno opravljenih 343 nakupov.

Amazonov odgovor na vse to je bil naslednji: "Želimo, da bi vsi lahko uporabljali Amazon, vendar tukaj so redke izjeme katere izkoriščajo naše storitve že dlje časa. Teh odločitev ne jemljemo zlahka, vendar moramo poskrbeti za odlično uporabniško izkušnjo za več kot 300 milijonov uporabnikov po vsem svetu. Če uporabnik meni, da je njegov uporabniški račun blokiran/odstranjen po krivici, naj nas kontaktira in bomo poskušali zadevo rešiti."











KOMENTIRAJ

X



ANKETA
Arhiv anket

Roboti so z vsakim dnem bolj izpopolnjeni in vedno bolj podobni ljudem. Kakšen je vaš odnos do tega?





ZADNJE RAČUNALNIŠKE TEŽAVE IN REŠITVE

ZADNJE KOMENTIRANE NOVICE

Intel Core i9-9900K presegel magično mejo 7,5... 1
Justin.Forfunky  |  Če govorimo o i9, je čarobna meja 9. Tol...
Električno terensko vozilo, ki se napolni v m... 2
Justin.Forfunky  |  Ali si zgoraj na promocijskem videu opaz...
Novi Galaxy S10 naj bi bil resnično nekaj pos... 2
Justin.Forfunky  |  Spet reža (slot). Se je zarezala v pamet...
Poskrbite za svojo zasebnost 1
Justin.Forfunky  |  Krom pa Gugl redko povohaš.
Je shranjevanje v oblaku sploh varno? 2
Justin.Forfunky  |  Brezplačnih nekaj GB ni prav dosti za va...
RN KANAL




e-novice Želim brezplačno izdajo uredniškega izbora
najboljših računalniških novic na e-mail
Potrdi
(predogled)
(predogled)
(predogled)


100% skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odnaročili se boste lahko kadarkoli!
Twitter




V zgornje okence vpišite vaš elektronski naslov, na katerega boste prejeli nadaljna navodila.

Mozilla Firefox

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Možnosti (Options)
V zavihku Splošno (Main) v polje Domača stran (Home Page) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Internet Explorer

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Internetne možnosti (Internet Options)
V zavihku Splošno (General) v polje Home Page (Domača stran) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Chrome

Hkrati pritisnite ALT+F in izberite Možnosti
V zavihku Osnove kliknite na gumb Uporabi trenutno stran
Kliknite na gumb Zapri

Netscape Navigator

Kliknite na meni Tools in izberite Options
V zavihku Main v polje Home Page vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite CRTL+F12
Kliknite gumb »Use current«
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+","
Izberete zavihek General
Kliknite gumb »Set to current page«

Mozilla Firefox

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Shrani (Save)

Internet Explorer

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Dodaj (Add)

Chrome

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Končano (Finish)

Netscape Navigator

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK