Mobilno RSS Facebook Twitter E-novice Nastavi za domačo stran Dodaj med priljubljene Podcast Rock Radio Pozabljeno geslo Registriraj se Prijava



  • A- A+

14.12.2019      13:29
|
Kampanja Imaš prav!

Čas je za nakupe!

  • A- A+

 

Prihaja obdobje nakupov, ali poznate vaše EU potrošniške pravice?

Za nami je t.i. črni petek, pred nami pa veseli december. Smo torej v obdobju nakupov - vsakoletnem vrhuncu potrošništva, katerega vedno večji delež iz leta v leto je tudi nakupovanje v tujini. Veseli vrvež pa lahko kaj hitro razblinijo raznorazne težave z izdelki in storitvami, ki spremljajo nakupe in marsikateri potrošnik se takrat sooči z vprašanjem potrošniških pravic ter zavedanjem, da je lahko, ko gre za potrošniške spore, potrošnik o svojem »prav« prepričan le, če dobro pozna pravice potrošnikov v EU - #YourEUright.

 

Ravno zaradi tega razloga je Evropska komisija sprožila kampanjo »Imaš prav«,  katere namen je EU potrošnike seznaniti z njihovimi potrošniškimi pravicami in jih informirati, kakonaj ukrepajo, ko so te pravice kršene, ter jih spodbuditi v aktivne potrošnike oziroma državljane, ki znajo svoje pravice  uveljaviti.EU potrošnik ima namreč po vsej EU za zagotavljanje varnosti na spletu in zunaj spleta več pravic, kot se zaveda.

Recimo, potrošnik se morda zaveda, da mora prodajalec izdelek popraviti, zamenjati, znižati prodajno ceno ali vrniti denar, če ima izdelek napako ali ne deluje na način, ustrezen oglaševanju v prvih dveh letih. Manj potrošnikov pa ve, da se v primeru, če se izdelek pokvari v prvih šestih mesecih domneva, da je bil okvarjen že ob prejemu, razen če trgovec dokaže drugače. Zato ima potrošnik pravico do brezplačnega popravila ali zamenjave, če pa se izkaže, da bi bilo popravilo prezahtevno ali predrago, pa lahko prodajalec ponudi znižanje cene ali vračilo kupnine. Če pa se izdelek pokvari po šestih mesecih, je potrošnik še vedno upravičen do brezplačnega popravila ali zamenjave ali vsaj do znižanja cene ali vračila kupnine. Vendar mora v tem primeru dokazati, da je bil izdelek okvarjen že ob prejemu.

Več informacij o teh pravicah in o tem, kako jih lahko uporabite ter kakšne korake morate upoštevati pri reševanju sporov je na voljo na zelo informativni spletni strani kampanje. Garancija oziroma pravica do menjave ali popravila izdelka je namreč le ena izmed mnogih pravic EU potrošnika – pravic, ki so tukaj zato, da bomo v tem prihajajočem obdobju  kljub brezglavim nakupom še vedno srečna, varna in zadovoljna stranka.

 











KOMENTIRAJ

X



ANKETA
Arhiv anket

Ali ob trenutni nevarnosti koronavirusa delate od doma?






>>
Delo na domu, nadzor in kaj pravi zakon?

ZADNJE RAČUNALNIŠKE TEŽAVE IN REŠITVE

ZADNJE KOMENTIRANE NOVICE

Samsung napovedal zaustavitev proizvodnje zas... 1
Primož Grdadolnik  |  Kako vsaka pika posebej a ni to oled
V boj proti koronavirusu s pomočjo vplivnežev 2
alex_vega71  |  Če prosiš pomoč blogerjev to ne pomeni, ...
Amazon močno omejil dostavo v druge države! K... 1
Matjaz Mraz  |  So intervjuja li delavce pri Amazonu. Lj...
Odkrili zasebnosti prijazen način spremljanja... 1
slo81a  |  Bluetooth izključiš pa je vse zastonj.
"Delo od doma bolj produktivno, kot delo v sl... 1
Jan Ban  |  Jst mam mesalec pa lopato ze v dnevni so...
RN KANAL




e-novice Želim brezplačno izdajo uredniškega izbora
najboljših računalniških novic na e-mail
Potrdi
(predogled)
(predogled)
(predogled)


100% skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odnaročili se boste lahko kadarkoli!
Twitter




V zgornje okence vpišite vaš elektronski naslov, na katerega boste prejeli nadaljna navodila.

Mozilla Firefox

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Možnosti (Options)
V zavihku Splošno (Main) v polje Domača stran (Home Page) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Internet Explorer

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Internetne možnosti (Internet Options)
V zavihku Splošno (General) v polje Home Page (Domača stran) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Chrome

Hkrati pritisnite ALT+F in izberite Možnosti
V zavihku Osnove kliknite na gumb Uporabi trenutno stran
Kliknite na gumb Zapri

Netscape Navigator

Kliknite na meni Tools in izberite Options
V zavihku Main v polje Home Page vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite CRTL+F12
Kliknite gumb »Use current«
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+","
Izberete zavihek General
Kliknite gumb »Set to current page«

Mozilla Firefox

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Shrani (Save)

Internet Explorer

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Dodaj (Add)

Chrome

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Končano (Finish)

Netscape Navigator

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK