Mobilno RSS Facebook Twitter E-novice Nastavi za domačo stran Dodaj med priljubljene Podcast Rock Radio Pozabljeno geslo Registriraj se Prijava facebook_connect.gif



  • A- A+

09.02.2018      10:00
|
Vibor

Ricohova raziskava: Manjše znamke so bolj zavzete

  • A- A+

 

Raziskava, ki so jo opravili pri specializiranem tehnološkem podjetju Ricoh, ugotavlja, da je večina evropskih potrošnikov (53 %) prepričana, da manjše blagovne znamke bolj upoštevajo njihove želje in potrebe. Petina (21 %) pa jih meni, da so večje znamke bolj pozorne, kljub temu, da imajo navadno na razpolago več sredstev.

Glede na to, da po podatkih Evropske komisije evropski prostor sestavlja kar 99 % manjših in srednje velikih podjetij, raziskava predstavlja odlično priložnost za izgradnjo zvestobe potrošnikov z uvedbo boljših storitev za stranke. Vseeno pa morajo biti podjetja pri tem previdna, da ne postanejo preveč vsiljiva. 61 % potrošnikov v raziskavi pravi, da bi morala biti podjetja vseh velikosti transparentna glede zbiranja osebnih podatkov za namene bolj personalizirane komunikacije.

Javier Diez-Aguirre, podpredsednik korporativnega marketinga pri podjetju Ricoh Europe je rezultate raziskave pokomentiral: “Potrošniki imajo neskončno možnosti pri tem kako in kje porabijo svoj denar, dobre blagovne znamke pa naredijo vse, da se njihove stranke počutijo cenjen. Manjša in srednje velika podjetja se pomikajo v pravo smer, vendar lahko le z odlično kakovostjo svojih storitev pridobijo prednost pred svojimi tekmeci. To se začne s tehnologijo, ki pripomore k boljši učinkovitosti in hitrosti poslovanja, prav tako pa tudi pri prepoznavi blagovne znamke pri kupcih.”

Pametnejša uporaba tehnologije za boljšo komunikacijo s strankami je vsekakor eden glavnih temeljev. Le četrtina (27 %) sodelujočih v Ricohovi raziskavi se ne strinja, da so najboljše blagovne znamke tiste, ki pri komunikaciji s svojimi strankami uporabljajo inovativne tehnološke rešitve. Vseeno pa se zdi, da imajo manja podjetja pred sabo še nekaj poti.

Diez-Aguirre je zaključil z naslednjimi besedami: “Ko smo pri naši raziskavi gledali le srednje velika podjetja, smo ugotovili, da jih le 36 % verjame, da so z vpeljavo novih tehnologij izboljšali svoje storitve. Investicija v poslovno inteligenco za bolj personalizirano komunikacijo, s katero bi bolje nagovorili potrošnike in povečali svoj delež na trgu, bi zato morala predstavljati glavni fokus v evropskem gospodarskem prostoru.”

Če tudi vi iščete načine, kako bi nadgradili poslovanje v vašem podjetju in s tem poskrbeli za njegovo rast, se obrnite na podjetje Vibor, uradnemu zastopniku znamke Ricoh v Sloveniji, kjer vam bodo pomagali pri iskanju prave rešitve.




Povezave:Vibor







KOMENTIRAJ

X



ANKETA
Arhiv anket

Trenutno ni aktivne ankete
ZADNJE RAČUNALNIŠKE TEŽAVE IN REŠITVE

ZADNJE KOMENTIRANE NOVICE

Še ena banka z vso paro nad kriptovalute! 3
takogreto  |  Lara Ziherašica, to pa ni v avanturistič...
Še ena banka z vso paro nad kriptovalute! 3
laracroft  |  zeeeeeh. kolko ste dolgočasni. a zdej st...
Raziskovalec datotek File Explorer bo dobil p... 2
Justin.Forfunky  |  Nastavitev nočne svetlobe ne bi bila dov...
Tu je miniaturni računalnik, ki poganja Ubunt... 2
T327  |  Pa kaj je to spet nek drag set-top-box, ...
Raziskovalec datotek File Explorer bo dobil p... 2
T327  |  Super... Samo še font na strupeno zeleno...
RN KANAL




e-novice Želim brezplačno izdajo uredniškega izbora
najboljših računalniških novic na e-mail
Potrdi
(predogled)
(predogled)
(predogled)
(predogled)


100% skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odnaročili se boste lahko kadarkoli!
Twitter




V zgornje okence vpišite vaš elektronski naslov, na katerega boste prejeli nadaljna navodila.

Mozilla Firefox

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Možnosti (Options)
V zavihku Splošno (Main) v polje Domača stran (Home Page) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Internet Explorer

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Internetne možnosti (Internet Options)
V zavihku Splošno (General) v polje Home Page (Domača stran) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Chrome

Hkrati pritisnite ALT+F in izberite Možnosti
V zavihku Osnove kliknite na gumb Uporabi trenutno stran
Kliknite na gumb Zapri

Netscape Navigator

Kliknite na meni Tools in izberite Options
V zavihku Main v polje Home Page vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite CRTL+F12
Kliknite gumb »Use current«
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+","
Izberete zavihek General
Kliknite gumb »Set to current page«

Mozilla Firefox

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Shrani (Save)

Internet Explorer

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Dodaj (Add)

Chrome

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Končano (Finish)

Netscape Navigator

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK