Mobilno RSS Facebook Twitter E-novice Nastavi za domačo stran Dodaj med priljubljene Podcast Rock Radio Pozabljeno geslo Registriraj se Prijava



  • A- A+

13.04.2019      10:00
|
Robot FRAnny

Frankfurtsko letališče odslej bogatejše za robotsko upraviteljico

  • A- A+

 

Frankfurtsko letališče oz. natanačneje operater letališča Fraport je združil moči z IT upravljalcem DB Systel, da bi skupaj postavila pilotni projekt robota, ki na letališču usmerja potnike in obiskovalce. "FRAnny" (FRA je letališka koda za Frankfurt) je sposobna nuditi navodila glede lokacije določenih trgovin ali restavracij, navodila glede pravih vhodov in nasvete, kako priti do Wi-Fi povezave na letališču. Vsi, ki smo že kdaj bili na letališču vemo, kako stresno je lahko iskanje želenih stvari, še posebej na tako velikih letališčih, kot je v Frankfurtu.

Kako se bo rešitev izkazala v praksi?

Fraport je izjavil: "Potniki na velikih transportnih stičiščih, kot so letališča in železniške postaje, pogosto potrebujejo pomoč, navodila in usmeritve. V takih primerih lahko digitalni asistenti in roboti pomagajo človeškim zaposlenim pri deljenju informacij, ki so v večini primerov standardna vprašanja. Ne glede na to, da gre za enostavne informacije, so potniki pogosto zmedeni, kar pomeni, da jim tovrstni nasveti pomagajo in prispevajo k boljši uporabniški izkušnji". Ta je še posebej na letališčih v veliki meri odvisna od tega, kako gladko in brez težav potnik pride na svoje letalo.

V šestih tednih, kolikor časa bo "FRAnny" pomagala na letališču v Frankfurtu, bo Fraport iskal odgovore na vprašanja o funkcionalnosti robota, reakciji potnikov in praktični uporabnosti. Gre torej za testno obdobje, ko naj bi "FRAnny" pokazala vse svoje sposobnosti, šest tednov bodo tako obiskovalci letališča deležni nasvetov v nekoliko drugačni obliki, kot so je bili navajeni do zdaj. "My name is FRAnny. How can I help you?", so besede, s katerimi robotska asistentka pozdravi mimoidoče.

Delovanje "FRAnny" temelji na tehnologiji umetne inteligence in oblačnemu VUI ("voice-user interface"), ki ga ga lahko uporabimo na različne načine - med drugim so najbolj razširjeni "chatboti", glasovni asistenti in roboti. Ta digitalni sistem so razvili pri Deutsche Bahn, kjer je ekipa IT strokovnjakov dolgo časa analizirala dejanske potrebe letališča v Frankfurtu. Z obdelavo podatkov iz letališkega informacijskega sistema FRAnny razume in odgovarja na vprašanja, ki zadevajo potovanja, infrastrukturo letališča in še več. "FRAnny" obvlada več jezikov: nemščino, angleščino in še nekaj drugih. 

Kako se je vse skupaj začelo?

Iskanje skupne zgodbe Fraporta in Deutsche Bahn-a poteka že od leta 2017. Cilj je bil ustvariti umetno inteligenten, glasovni asistent, ki bi pomagal strankam. Prva pilotna demonstracija je potekala 4 tedne leta 2018, prav tako na letališču v Frankfurtu, so pa takrat uporabljali predhodnika "FRAnny".

Po nekaj več kot 4.400 interakcijah s potniki jih je kar 75 % ocenilo izkušnjo kot pozitivno. Po podatkih Fraporta so pridobljene informacije in odzive sodelujočih uporabili za izboljšanje umetne inteligence in celotnega robotskega uporabniškega vmesnika. V primeru sedanjega robota "FRAnny" bi naj uporabniška izkušnja bila še na višji ravni, kar pomeni več pozitivnih ocen s strani potnikov.

Junija bi naj ta isti sistem začel testno fazo delovanja na glavni železniški postaji v Berlinu, ki na dnevni ravni beleži več kot 300.000 potnikov in obiskovalcev. Tam bi naj uporabili "sestro" robota "FRAnny", "Semmi". Tako letališče kot železniška postaja imata svoje specifike, zato bo zelo zanimivo spremljati, kakšen bo odziv na eni in na drugi strani.











KOMENTIRAJ

X



ANKETA
Arhiv anket

Zaupaš glasovnim asistentom kot sta Googlov asistent ali Amazonova Alexa?







ZADNJE RAČUNALNIŠKE TEŽAVE IN REŠITVE

ZADNJE KOMENTIRANE NOVICE

Novi Honor 20i s kamero za sebke brez primere... 1
Andre Frass  |  Ampak se zmeraj Micro usb
Električni brivnik Xiaomi za zgolj 21 evrov! 1
TadejM  |  Nočem biti siten... toda 6-7 let nazaj s...
Ubisoft presenetil z velikodušno potezo po po... 2
Justin.Forfunky  |  Ne bi se registriral.
Ubisoft presenetil z velikodušno potezo po po... 2
Potato  |  A mislite da je res jim težko dati pov m...
Tu je prvi seznam naprav, ki naj bi prejele n... 1
Andre Frass  |  Motorola moto x4 je odličen nakup
RN KANAL




e-novice Želim brezplačno izdajo uredniškega izbora
najboljših računalniških novic na e-mail
Potrdi
(predogled)
(predogled)
(predogled)


100% skrbno bomo varovali vašo zasebnost in odnaročili se boste lahko kadarkoli!
Twitter




V zgornje okence vpišite vaš elektronski naslov, na katerega boste prejeli nadaljna navodila.

Mozilla Firefox

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Možnosti (Options)
V zavihku Splošno (Main) v polje Domača stran (Home Page) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Internet Explorer

Kliknite na meni Orodja (Tools) in izberite Internetne možnosti (Internet Options)
V zavihku Splošno (General) v polje Home Page (Domača stran) vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb V redu (OK)

Chrome

Hkrati pritisnite ALT+F in izberite Možnosti
V zavihku Osnove kliknite na gumb Uporabi trenutno stran
Kliknite na gumb Zapri

Netscape Navigator

Kliknite na meni Tools in izberite Options
V zavihku Main v polje Home Page vpišite naslov rn.si
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite CRTL+F12
Kliknite gumb »Use current«
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+","
Izberete zavihek General
Kliknite gumb »Set to current page«

Mozilla Firefox

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Shrani (Save)

Internet Explorer

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Dodaj (Add)

Chrome

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb Končano (Finish)

Netscape Navigator

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Opera

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK

Safari

Hkrati pritisnite tipki CTRL+D
Kliknite na gumb OK