Müssen Sie dieses Jahr Ihre persönlichen Dokumente ändern? Nach Vereinbarung in der Verwaltungseinheit über die Website

In diesem Jahr laufen 138.901 Personalausweise und 56.752 Reisepässe ab. Es wird empfohlen, den Antrag auf ein neues Dokument mindestens 10 Tage vor dem Reisetag einzureichen, rät das Innenministerium. Sie können es bei jeder Verwaltungseinheit in Slowenien einreichen.

Zur Erneuerung oder Ausstellung neuer Dokumente ist ein Besuch in der Verwaltungseinheit erforderlich. Leider sind viele mit Arbeit und Telefongesprächen überlastet, da jedes Gespräch mehrere Minuten dauern sollte, es nicht genügend weibliche und männliche Telefonisten gibt und sie keine persönlichen Daten am Telefon weitergeben können.

Aus diesem Grund wurde vor zwei Jahren das UeOrdering-Portal ins Leben gerufen (jetzt eSelf-Bestellung [Informationen im Artikel aktualisiert am 3. 1. 2024]), wo Sie online die gewünschte Dienstleistung (z. B. Ersatz eines Personalausweises) und die Verwaltungseinheit auswählen können, bei der die Dienstleistung erbracht werden soll. In der ersten Phase können Bestellungen bei fünf Verwaltungseinheiten aufgegeben werden, die zuvor das alte Uenaročanje-System verwendet haben – UE Ljubljana, UE Celje, UE Novo mesto, UE Litija und UE Logatec. Später werden schrittweise weitere Verwaltungseinheiten in das System aufgenommen.

Der Bestellvorgang ist wirklich einfach. Der Benutzer wählt das Datum aus, an dem er die Dienstleistung erbringen möchte, wählt die Verwaltungseinheit aus der Liste aus und gibt dann die Informationen ein, welche Dienstleistung er benötigt. Im nächsten Schritt werden freie Termine angezeigt, die gebucht werden können, für die Buchung ist jedoch eine Mobilfunknummer oder E-Mail-Adresse erforderlich.

Die Wartezeit für die Ausstellung eines Personalausweises oder Reisepasses beträgt in der Regel eine Woche. Bei einer großen Anzahl von Anfragen ist eine Verlängerung möglich, in dringenden Fällen ist auch eine vorrangige oder eilige Produktion möglich, diese ist jedoch etwas teurer als die übliche.

Lesen Sie den weiteren Artikel Neuer Personalausweis mit biometrischen Daten: Wie kommt man dazu?