El fin del soporte para Windows 10 provoca una demanda

Microsoft dejará de dar soporte a Windows 10 en octubre de 2025, lo que ha generado preocupación entre los usuarios y una batalla legal en Estados Unidos. Una demanda en California acusa a la compañía de prácticas desleales y advierte de un mayor riesgo de ciberataques.

El soporte técnico de Windows 10 está llegando lentamente a su fin. El 14 de octubre de este año, Microsoft dejará de proporcionar actualizaciones de seguridad para este sistema operativo. Los usuarios tendrán que elegir: actualizar a Windows 11, pagar por soporte extendido o aceptar los riesgos de seguridad. El sistema seguirá funcionando, pero sin protección contra nuevas amenazas.

Técnicamente, el soporte aún sería posible.
De hecho, Microsoft podría seguir ofreciendo actualizaciones: Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 tendrá soporte hasta el 13 de enero de 2032. Sin embargo, esta versión está limitada por los términos de la licencia. Según Günter Born, del blog BornCity, esta es una estrategia de Microsoft para obligar a los usuarios a actualizar a Windows 11 o comprar nuevo hardware.

Acción por distorsión de la competencia
El 7 de agosto de 2025 se presentó una demanda contra Microsoft en el estado estadounidense de California, alegando que la empresa incurrió en prácticas comerciales cuestionables. El demandante afirma que la empresa está cancelando artificialmente el soporte para Windows 10 para impulsar las ventas de Windows 11, que solo funciona de forma óptima en dispositivos con unidades de procesamiento neuronal (NPU). Según Courthouse News Service, esto viola las leyes de protección al consumidor y competencia desleal.

Mayor riesgo de seguridad
Klein advierte que la decisión de Microsoft podría poner en peligro la seguridad de millones de usuarios, tanto particulares como empresas, ya que muchos no están dispuestos a comprar nuevos equipos ni a pagar por soporte técnico adicional. Por lo tanto, exige que Microsoft proporcione soporte técnico gratuito hasta que la cuota de mercado de Windows 10 caiga por debajo de 10 %.

Aún no se conocen las consecuencias.
El caso pone de relieve las tensiones entre los avances tecnológicos, los intereses corporativos y los derechos del consumidor. La decisión del tribunal podría tener un profundo impacto en las futuras políticas de soporte de software. Próximamente se publicará más información.