La inteligencia artificial es responsable de muchos más despidos de los que admiten las empresas

United Parcel Service Inc. je pred kratkim odpustil največje število zaposlenih v svoji 116-letni zgodovini obstoja. Po besedah izvršne direktorice Carol Tome so to omogočile nove tehnologije, med drugim tudi umetna inteligenca. Navedla je samo en primer, kjer strojno učenje prodajnikom omogoča, da pripravijo predloge brez da bi za to potrebovali usmeritve strokovnjakov za cene.

UPS se encuentra entre un número cada vez mayor de empresas que analizan la IA desde dos ángulos diferentes: por un lado, muestran a los inversores cómo la IA les permite hacer más con menos y, al mismo tiempo, evitan asustar a las personas para que no se integren directamente. la tecnología y hacerlas redundantes. Un representante de relaciones públicas de UPS dijo que la IA no está reemplazando a los empleados y que la dirección no confirmó un vínculo explícito entre la inteligencia artificial y los despidos durante la presentación de los resultados a los inversores.

BlackRock Inc. je prejšnji prav tako mesec napovedal val odpuščanja, in sicer naj bi bilo v igri 600 delovnih mest. Izvršni direktor Larry Fink in predsednik Rob Kapito sta zaposlenim sporočila, da prihaja do dramatičnih sprememb v industriji in da je morda največja ravno ta, kako nove tehnologije vplivajo na vse industrije.

Strokovnjaki ne morejo priti do natančne ocene, koliko delovnih mest je nastradalo na račun hitrega razvoja umetne inteligence. Glede na podatke Challenger, Gray & Christmas Inc. bi naj od lanskega maja podjetja v ZDA odpustila 4600 ljudi, da bi s tem sprostila vire za zaposlovanje kadrov z UI izkušnjami ali ker je tehnologija nadomestila opravljanje nalog. Je pa višji podpredsednik Andrew Challenger še dodal, da je ta ocena “zagotovo podcenjena” in da je realna številka še veliko večja.

“Po vsej verjetnosti je v gospodarstvu več delovnih mest, ki jih UI izpodriva, kot pa tistih, ki jih ustvarja. Vsakič, ko podjetje omeni karkoli v zvezi s tem področjem, se pojavi v medijih. Zato se podjetja ne želijo izpostavljati”, pravi Challenger.

Lansko pomlad je International Business Machines Corp. bil po vseh naslovnicah, ko je njihov izvršni direktor Arvind Krishna za Bloomberg povedal, da načrtujejo zaustavitev zaposlovanja, ker naj bi določena delovna mesta po njegovem mnenju kmalu nadomestila UI. IBM-ov predstavnik za odnose z javnostmi je dejal, da podjetje ne načrtuje zamrznitve zaposlovanja in da načrtujejo ohraniti število zaposlenih.

Johnny Taylor, izvršni direktor Society for Human Resource Management, je izjavila, da misli, da se bodo številni takšni “rezi” izvedli potiho. “IBM je bil prvi, ki je s takšno napovedjo šel v javnost in to ga je kar precej stalo”, je dejal Taylor v intervjuju decembra. “Ostali so potem rekli ‘Ne bomo naznanili, mi bomo samo naredili.’ Zmanjšali bomo število zaposlenih."

Številna podjetja bi lahko storila točno to, in sicer z znatnim upočasnjevanjem zaposlovanja, je še dodal. “Cuando despertemos dentro de tres años, veremos organizaciones mucho más eficientes. Simplemente te reemplazarán sin mucho anuncio.“, pravi Taylor.

El mayor golpe para los empleos tecnológicos

Aparte de IBM, sólo un puñado de empresas han confirmado explícitamente la relación entre la introducción de la inteligencia artificial y los despidos. congelación del empleo.

Decembra lani je švedsko podjetje Klarna Inc. napovedalo ravno to, saj naj bi orodja, kot je OpenAI-jev ChatGPT, skrajšala čas za določena opravila. Za Telegraph je izvršni direktor Sebastian Siemiatkowski povedal, da potrebujejo manj ljudi za isto količino dela. “Za nas je trenutno najbolj primerno, da povemo, da trenutno ne zaposlujemo in čakamo, kako se bodo stvari odvijale”, je dijo el representante de relaciones públicas de Klarna.

Janurja se je tako ena najbolj priljubljenih aplikacij za učenje jezikov Duolingo Inc. odločila, da približno 10 % kontraktorjem ne podaljšajo pogodbe. “Simplemente ya no necesitamos tanta gente para hacer el trabajo que hacían los contratistas. Esto se puede atribuir en parte a la inteligencia artificial.“, je predstavnik Duolinga povedal za Bloomberg. Poleg tega pa je izpostavil še, da Duolingo še vedno zaposluje za različne vloge. Iz podjetja so sporočili še, da nobeden od redno polno zaposlenih ljudi ni bil odpuščen in da to ni direktna menjava zaposlenih z umetno inteligenco, ki jo mnogi redno uporabljajo za svoje delo.

Todas estas empresas que hemos destacado hasta ahora no son las únicas que piensan igual, aunque la mayoría no lo dice en voz alta. Tres de cada cuatro empresas Fortune 500 que participaron en una encuesta de Gallup el año pasado afirman que ven cómo la inteligencia artificial comenzará a sustituir a los empleados dentro de tres años.

“Nehajmo se pretvarjati – delovna mesta bodo na račun umetne inteligence izginjala“, pravi Bob Tahooney, direktor upravljanja s človeškimi viri pri zavarovalnici Allstate Corp.. Dodal je še, da je v svoji izjavi mislil na celoten trg in ne specifično na njihovo podjetje. “Se perderán puestos de trabajo y se actualizarán“, je zaključil.

Para su departamento, Tahooney ofreció un ejemplo de cómo la inteligencia artificial cambiará el trabajo de los equipos de desarrollo de recursos humanos. Como él mismo dice, el proceso de creación de contenido que antes duraba tres semanas ahora se puede realizar en una o dos horas.

En la industria de la tecnología, algunos de los directores ejecutivos más importantes han advertido que la inteligencia artificial eliminará ciertos puestos de trabajo. Elon Musk incluso ha predicho que en algún momento llegaremos tan lejos que ya no serán necesarios puestos de trabajo.