Linkedin utilizará inteligencia artificial para ayudarte a conseguir trabajo

LinkedIn presentó el miércoles un chatbot basado en inteligencia artificial que promociona como un "entrenador para quienes buscan empleo" y reveló otras herramientas de inteligencia artificial (IA) generativa para usuarios premium.

El lanzamiento coincidió con el anuncio de LinkedIn de que la plataforma había superado los mil millones de miembros. La empresa, propiedad de Microsoft, lleva meses reforzando su enfoque en herramientas como mensajes automatizados para reclutadores, descripciones de puestos y sugerencias de perfiles basadas en IA.

El nuevo chatbot de IA, que entre otras cosas tiene como objetivo ayudar a los usuarios a evaluar si una solicitud de empleo vale la pena, funciona con OpenAI GPT-4.

Erran Berger, vicepresidente de ingeniería de producto de LinkedIn, afirma que el equipo de ingeniería de LinkedIn tuvo que invertir muchos recursos en la plataforma para reducir la latencia. "Tuvimos que desarrollar muchas cosas por nuestra parte para que esta experiencia fuera rápida", dijo Berger. "Cuando se tienen estas experiencias conversacionales, a veces parece una búsqueda; se espera que sea instantánea. Por eso, tuvimos que desarrollar las capacidades de la plataforma adecuadas para lograrlo".

Linkedin está intentando volver a acelerar el crecimiento de los ingresos después de ocho trimestres consecutivos de desaceleración del crecimiento. Hace dos semanas, la empresa anunció cerca de 700 despidos, la mayoría de ellos en el departamento de ingeniería.

Los usuarios pueden iniciar el nuevo chatbot desde una oferta de empleo seleccionando una de las preguntas, como "¿Soy un buen candidato para este puesto?" o "¿Cómo puedo posicionarme mejor para este puesto?". La primera opción activará un análisis del perfil y la experiencia de LinkedIn del usuario, con respuestas como: "Su perfil indica que tiene una amplia experiencia en marketing y organización de eventos, lo cual es relevante para este puesto". El chatbot también mostrará al usuario cualquier deficiencia en su experiencia que podría perjudicarle en el proceso de solicitud.

El usuario puede entonces preguntar quién trabaja en la empresa, lo que activará el chatbot para enviar los perfiles de algunos empleados (quizás contactos de segundo o tercer grado) con los que el usuario puede contactar. El mensaje también puede ser creado por el usuario mediante IA generativa.

En el pasado, el uso de la IA en la contratación o en las solicitudes de empleo a menudo ha sido criticado por ser sesgado. En Linkedin se han comprometido a que su inteligencia artificial seguirá todos los protocolos establecidos para una experiencia igualitaria.

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