Faire des achats sur Amazon ? Alors lis ceci

Amazon je pred nekaj dnevi sporočil, da bo strankam skušal pomagati bolje razumeti ocene drugih strank o izdelkih z vpeljavo generativne umetne inteligence. Glavni cilj nove funkcionalnosti je prihranite “muke” ob prebiranju več deset posameznih ocen. Trgovski velikan bo novo tehnologijo uporabljal za pisanje kratkih tekstov neposredno na strani izdelka. V teh tekstih bo poudarek na značilnostih izdelkov in mnenju strank. To besedilo bo omogočilo lažje razumevanje skupnih tem v ocenah, so poudarili pri Amazonu.

Poleg povzetka besedila bo Amazon z umetno inteligenco poudaril ključne značilnosti izdelka v obliki gumbov, na katere bomo lahko klikali. Na primer, če bi stranka želela izvedeti več o “enostavnosti uporabe” ali “uspešnosti” izdelka, lahko klikne gumb, da si ogleda samo tiste ocene, ki omenjajo te izraze.

Amazone je že prej ponujal podobno funkcionalnost s poudarjanjem pogosto uporabljenih besed v ocenah, ki so bile prav tako na voljo kot gumbi.

Nove funkcionalnosti, ki jih poganja umetna inteligenca, bodo najprej na voljo skupini ameriških kupcev na mobilnih napravah za “širok izbor” izdelkov, je sporočil Amazon. Med temi preizkusi bo podjetje delalo na učenju in prilagajanju svojih AI modelov, da izboljša njihovo učinkovitost. Hkrati pa si prizadevajo postopoma razširiti tovrstno funkcionalnost tudi na druge kategorije, ko bo ta možnost na voljo širši skupini strank.

Bien entendu, la qualité des résumés générés par l’IA dépend de la qualité des données qu’ils contiennent. Pendant des années, Amazon a été aux prises avec des critiques de produits fausses et trompeuses, y compris des critiques payantes.

En 2021, l’entreprise a admis avoir déjà bloqué 200 millions de faux avis l’année précédente. Ils ont également passé des années à tenter de sévir contre l’origine des faux avis par le biais de poursuites et d’autres actions, y compris des poursuites contre les vendeurs qui ont acheté de faux avis. L'année dernière, Amazon a intenté une action en justice contre les administrateurs de 10 000 groupes Facebook impliqués dans le commerce de faux avis.

Nedavno se je vključila tudi FTC (Zvezna trgovinska komisija), saj je prisilila proizvajalca prehranskih dopolnil, da je plačal 600.000 dolarjev v primeru zlorabljenih ocen na Amazonu – primer, kjer so izdelki združeni v en seznam, da bi povzdignili ocene enega izdelka z dobrimi ocenami drugega.

Avec les capacités croissantes de l’intelligence artificielle, les faux avis peuvent désormais être encore plus difficiles à détecter à mesure que la technologie évolue pour paraître plus humaine, ce qui pourrait conduire à une nouvelle explosion de faux avis. Cela signifierait que les résumés d'avis générés par l'IA d'Amazon seront moins utiles à moins que l'entreprise ne trouve d'autres moyens d'empêcher les faux avis d'IA.

Amazon danes naslavlja skrb glede lažnih ocen in pravi, da bo povzemal le tiste ocene, ki izvirajo iz preverjenih nakupov. Poleg tega še naprej “veliko vlagajo v vire”, da bi proaktivno preprečili lažne ocene.