Linkedin utilisera l'intelligence artificielle pour vous aider à trouver un emploi

LinkedIn a dévoilé mercredi un chatbot basé sur l'intelligence artificielle qu'il présente comme un « coach pour les demandeurs d'emploi » et a révélé d'autres outils d'intelligence artificielle générative (IA) pour les utilisateurs premium.

Le lancement a coïncidé avec l'annonce par LinkedIn que la plateforme avait franchi le cap du milliard de membres. L'entreprise, propriété de Microsoft, se concentre depuis des mois sur des outils tels que les messages automatisés destinés aux recruteurs, les descriptions de poste et les suggestions de profils basées sur l'IA.

Le nouveau chatbot IA, qui vise entre autres à aider les utilisateurs à évaluer si une candidature à un emploi vaut la peine, est alimenté par OpenAI GPT-4.

Erran Berger, vice-président de l'ingénierie produit chez LinkedIn, explique que l'équipe d'ingénierie a dû investir d'importantes ressources dans la plateforme pour réduire la latence. « Nous avons dû développer de nombreux éléments de notre côté pour accélérer cette expérience », explique-t-il. « Avec ces expériences conversationnelles, on a parfois l'impression qu'il s'agit d'une recherche ; on s'attend à ce que ce soit instantané. Nous avons donc dû développer les fonctionnalités de plateforme adéquates pour y parvenir. »

Linkedin tente de réaccélérer la croissance de ses revenus après huit trimestres consécutifs de ralentissement de la croissance. Il y a deux semaines, l'entreprise a annoncé près de 700 licenciements, la plupart dans le département d'ingénierie.

Les utilisateurs peuvent lancer le nouveau chatbot depuis une offre d'emploi en sélectionnant l'une des questions proposées, telles que « Suis-je un bon candidat pour ce poste ? » ou « Comment puis-je me positionner au mieux pour ce poste ? ». La première réponse déclenche une analyse du profil et de l'expérience LinkedIn de l'utilisateur, proposant des réponses telles que : « Votre profil indique que vous possédez une vaste expérience en marketing et en événementiel, ce qui est pertinent pour ce poste. » Le chatbot indique également à l'utilisateur toute expérience manquante qui pourrait le pénaliser lors du processus de candidature.

L'utilisateur peut ensuite demander qui travaille dans l'entreprise, ce qui déclenchera l'envoi par le chatbot de profils d'employés – éventuellement des relations de deuxième ou troisième degré – que l'utilisateur pourra ensuite contacter. Le message lui-même peut également être créé par l'utilisateur grâce à l'IA générative.

Dans le passé, l’utilisation de l’IA dans le recrutement ou les candidatures à un emploi a souvent été critiquée pour son caractère biaisé. Chez Linkedin, ils se sont engagés à ce que leur intelligence artificielle suive tous les protocoles établis pour une expérience égale.

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