Hai bisogno di cambiare i tuoi documenti personali quest'anno? Su appuntamento presso l'unità amministrativa tramite il sito web

Quest'anno scadono 138.901 carte d'identità e 56.752 passaporti. Si consiglia di presentare la richiesta per un nuovo documento almeno 10 giorni prima della data del viaggio, avvisa il Ministero dell'Interno. Puoi depositarlo presso qualsiasi unità amministrativa in Slovenia.

Per rinnovare o rilasciare nuovi documenti è necessario visitare l'unità amministrativa. Purtroppo molti sono oberati di lavoro, così come di telefonate, perché ognuna dovrebbe durare diversi minuti, non ci sono abbastanza operatori telefonici e operatori telefonici e non possono fornire informazioni personali al telefono.

Ecco perché due anni fa è stato lanciato il portale UeNaročanje (ora eSelf-ordering [informazioni nell'articolo aggiornate al 3.1.2024]), dove è possibile scegliere online il servizio desiderato (ad esempio, la sostituzione di una carta d'identità) e l'unità amministrativa in cui si desidera che venga eseguito. Nella prima fase, è possibile ordinare presso cinque unità amministrative che in precedenza utilizzavano il vecchio sistema Uenaročanje: UE Ljubljana, UE Celje, UE Novo mesto, UE Litija e UE Logatec. Successivamente, altre unità amministrative saranno gradualmente incluse nel sistema.

Il processo di ordinazione è davvero semplice. L'utente sceglie la data in cui desidera eseguire il servizio, seleziona l'unità amministrativa dall'elenco e quindi inserisce le informazioni su quale servizio necessita. Nella fase successiva vengono visualizzati gli appuntamenti gratuiti che possono essere prenotati, ma per la prenotazione è necessario un numero di cellulare o un indirizzo e-mail.

Il periodo di attesa per il rilascio della carta d'identità o del passaporto è solitamente di una settimana. In caso di un numero elevato di richieste è possibile estenderlo, in casi urgenti è possibile anche una produzione prioritaria o urgente, ma costa leggermente più della solita.

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