WeTransfer 是否允许您在上传的文件上训练 UI 模型?
该公司因用户发现其服务条款被全面更新而受到抨击,这些更新似乎允许该公司利用上传的文件训练 UI 模型。尽管 WeTransfer 随后删除了这段有争议的文字,但用户的愤怒依然存在。
问题是什么?
WeTransfer 用户最近发现,该服务更新了隐私政策,新增一项条款,授予 WeTransfer 永久、免版税的使用用户上传内容的许可,包括“改进机器学习模型,以提升内容审核”。这些变更原定于 8 月 8 日生效。但措辞过于模糊,以至于许多用户,包括儿童读物作家莎拉·麦金泰尔和喜剧演员马特·利布,都担心 WeTransfer 可能会在未经他们许可或支付报酬的情况下,使用甚至出售他们的文件来训练人工智能。
WeTransfer 迅速“反击”
WeTransfer 迅速试图平息事态,并在一份新闻稿中强调,它不会使用用户内容来训练 AI,也不会向第三方出售或共享文件。该公司表示,曾考虑在未来使用 AI 来“改进内容审核”,但这一功能“尚未在实践中实现”。
WeTransfer 也修改了其服务条款,删除了所有关于机器学习的提及。更新后的版本规定,用户授予该公司“免费许可”,允许其使用其内容来“运营、开发和改进服务”。
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WeTransfer 已经修改了他们的网站,但就客户信任度而言,他们的表现并不好。他们假装“澄清”,而不是承认自己辜负了用户的信任。https://t.co/fX7AVZbBrL
— Sarah McIntyre (@jabberworks) 2025 年 7 月 15 日
用户仍然担心
尽管 WeTransfer 做出了澄清,但损害已经造成,用户信任也已破碎。WeTransfer 长期以来一直将自己定位为一个对创作者友好、注重隐私的文件共享服务。因此,围绕人工智能的模糊措辞和广泛的许可权让用户感到背叛也就不足为奇了,尤其是那些担心自己的作品可能在未经同意的情况下被悄悄用于机器学习模型的艺术家和自由职业者。
针对WeTransfer在X平台上的官方声明,一些用户表示,这项服务显然是在“试水”,提供更广泛的AI权限,但却迅速遭到了公众的强烈反对,随后他们很快做出了让步。
WeTransfer 加入了 Adobe、Zoom、Slack 和 Dropbox 等越来越多因利用用户数据训练机器学习系统而饱受批评的公司之列。在公众的强烈抗议下,这些公司也被迫做出让步或澄清新的人工智能相关政策。WeTransfer 很可能不会是最后一家卷入此类争议的科技公司。