已有三分之二的斯洛文尼亚人在网上购物

第一季度，有 53 名 16-74 岁的 % 人群进行了网上购物。三分之二的网购者在网上购买衣服、鞋子或配饰。使用借记卡或信用卡在线购买产品或服务的支付比例相同；这也是最常见的付款方式。

超过四分之三的人在互联网上搜索有关产品或服务的信息

今年第一季度，16至74岁（以下称“居民”）的居民中有90人（2022年为89人）使用互联网。超过四分之三的人口（77人）使用互联网搜索产品或服务等信息；学生、在校学生和在职或自雇人士的比例最高（各为86人），退休人员的比例最低（52人）。

18% 的 % 居民通过 bolha.com、e-bay.com 和 Facebook Marketplace 等网站销售产品或服务。男性占比为 22%，女性占比为 13%。

至少进行过一次网上购物的居民比例增长最快的是老年人

三分之二的居民在调查前的 12 个月内（2022 年 4 月至 2023 年 3 月）至少进行过一次网上购物（2022 年：63 %）；Obalno-Krast 统计区居民的比例最高（73 %），其次是 Gorenjska（72 %），Savinjska 和 Zasavska 居民的比例最低（各 59 %）。

从年龄段来看，16-24岁年龄段占比最高（84人次，2022年为82人次），65-74岁年龄段占比最低（30人次，2022年为25人次）。55-64岁年龄段占比增幅最大，增长了10个百分点（达到52人次）。

在线销售产品或服务的收入或拥有至少 10 名员工的公司和个体经营者中有五分之一是在上一年通过在线接受订单或预订而创建的。总收入约为 39.5 亿欧元（不含增值税）。

第一季度超过一半的人口在网上购物

今年前三个月，约有833,135名居民（53 %）至少进行过一次网购。在此期间，奥巴尔诺-克拉斯卡（Obalno-Kraska，63 %）统计区的网购者比例最高，其次是戈雷尼地区（Gorenjska，62 %）。网购者最多的年龄段是25至34岁（72 %），最少的是65至74岁，仅占五分之一。

22% 的网购者在网上购物时遇到问题（2021 年：38% 的网购者）。大多数网购者（7% 的网购者）收到商品的时间比购买时声明的时间晚，2021 年有五分之一的网购者遇到过此问题。

与 2021 年宣布 covid-19 疫情时相比，过去 3 个月的在线购物份额或调查前12个月减少6或5个百分点。

最常进行一两次网上购买

大多数网购者 (41 %) 进行了 1-2 次在线购买。37 % 进行了 3-5 次在线购买，13 % 进行了 6-10 次购买，9 % 网购者进行了 10 次以上的在线购买。

大多数人从斯洛文尼亚在线卖家那里购买了实体产品

大多数网购者（96 % 或约 801,020 名居民）购买了实体产品：

66 % 服装（包括运动服）、鞋子或配饰（例如手提包、珠宝），
25 % 运动器材（不包括运动服），
24 % 化妆品或休闲产品，
24 % 家具、家居饰品（例如地毯、窗帘）或园艺产品（例如工具、植物），
24 % 药物或膳食补充剂（例如维生素）。

81%的网购者从斯洛文尼亚的卖家那里购买或订购了实体产品，一半的网购者从其他欧盟成员国的供应商那里购买或订购了实体产品。22%的网购者从欧盟以外国家的卖家那里购买了商品。在这100名网购者中，有3名无法确定网购卖家的原籍国。

超过五分之一的电子客户订购了流媒体服务

37 % 名电子购物者在线购买了数字产品或订阅了数字服务——22 % 人观看电影或电视剧或使用流媒体服务，例如 Netflix、HBO Max、Disney+、SkyShowtime 或 Voyo，14 % 人从互联网下载音乐或通过互联网收听音乐，例如通过 iTunes、Google Play、Amazon Music、Deezer、Spotify。9 % 人在线购买了视频游戏或电脑或其他软件（包括升级），6 % 人购买了电子书、杂志或报纸以及移动健康或健身应用程序。

在线服务买家数量持续增加

41 % 电子购物者或约 337,890 名居民在网上订购或购买了至少一项服务，比上一年增加了 5 个百分点：