人工智能造成的裁员远比公司承认的要多

United Parcel Service Inc. je pred kratkim odpustil največje število zaposlenih v svoji 116-letni zgodovini obstoja. Po besedah izvršne direktorice Carol Tome so to omogočile nove tehnologije, med drugim tudi umetna inteligenca. Navedla je samo en primer, kjer strojno učenje prodajnikom omogoča, da pripravijo predloge brez da bi za to potrebovali usmeritve strokovnjakov za cene.

UPS 是越来越多从两个不同角度看待人工智能的公司之一：一方面，他们向投资者展示人工智能如何让他们用更少的钱做更多的事，同时避免吓跑人们直接接触人工智能。整合技术并使它们变得多余。 UPS 公关代表表示，人工智能不会取代员工，管理层在向投资者介绍业绩时并未确认人工智能与裁员之间的明确联系。

BlackRock Inc. je prejšnji prav tako mesec napovedal val odpuščanja, in sicer naj bi bilo v igri 600 delovnih mest. Izvršni direktor Larry Fink in predsednik Rob Kapito sta zaposlenim sporočila, da prihaja do dramatičnih sprememb v industriji in da je morda največja ravno ta, kako nove tehnologije vplivajo na vse industrije.

Strokovnjaki ne morejo priti do natančne ocene, koliko delovnih mest je nastradalo na račun hitrega razvoja umetne inteligence. Glede na podatke Challenger, Gray & Christmas Inc. bi naj od lanskega maja podjetja v ZDA odpustila 4600 ljudi, da bi s tem sprostila vire za zaposlovanje kadrov z UI izkušnjami ali ker je tehnologija nadomestila opravljanje nalog. Je pa višji podpredsednik Andrew Challenger še dodal, da je ta ocena “zagotovo podcenjena” in da je realna številka še veliko večja.

“Po vsej verjetnosti je v gospodarstvu več delovnih mest, ki jih UI izpodriva, kot pa tistih, ki jih ustvarja. Vsakič, ko podjetje omeni karkoli v zvezi s tem področjem, se pojavi v medijih. Zato se podjetja ne želijo izpostavljati”, pravi Challenger.

Lansko pomlad je International Business Machines Corp. bil po vseh naslovnicah, ko je njihov izvršni direktor Arvind Krishna za Bloomberg povedal, da načrtujejo zaustavitev zaposlovanja, ker naj bi določena delovna mesta po njegovem mnenju kmalu nadomestila UI. IBM-ov predstavnik za odnose z javnostmi je dejal, da podjetje ne načrtuje zamrznitve zaposlovanja in da načrtujejo ohraniti število zaposlenih.

Johnny Taylor, izvršni direktor Society for Human Resource Management, je izjavila, da misli, da se bodo številni takšni “rezi” izvedli potiho. “IBM je bil prvi, ki je s takšno napovedjo šel v javnost in to ga je kar precej stalo”, je dejal Taylor v intervjuju decembra. “Ostali so potem rekli ‘Ne bomo naznanili, mi bomo samo naredili.’ Zmanjšali bomo število zaposlenih.”

Številna podjetja bi lahko storila točno to, in sicer z znatnim upočasnjevanjem zaposlovanja, je še dodal. “当我们三年后醒来时，我们将看到更加精简的组织。他们会简单地取代你，无需太多公告“, pravi Taylor.

对科技工作的最大打击

除IBM外，只有少数公司明确证实了人工智能的引入与裁员之间的联系。冻结就业。

Decembra lani je švedsko podjetje Klarna Inc. napovedalo ravno to, saj naj bi orodja, kot je OpenAI-jev ChatGPT, skrajšala čas za določena opravila. Za Telegraph je izvršni direktor Sebastian Siemiatkowski povedal, da potrebujejo manj ljudi za isto količino dela. “Za nas je trenutno najbolj primerno, da povemo, da trenutno ne zaposlujemo in čakamo, kako se bodo stvari odvijale”, je 克拉纳的公共关系代表说道。

Janurja se je tako ena najbolj priljubljenih aplikacij za učenje jezikov Duolingo Inc. odločila, da približno 10 % kontraktorjem ne podaljšajo pogodbe. “我们不再需要那么多人来完成承包商所做的工作。这在一定程度上可以归因于人工智能“, je predstavnik Duolinga povedal za Bloomberg. Poleg tega pa je izpostavil še, da Duolingo še vedno zaposluje za različne vloge. Iz podjetja so sporočili še, da nobeden od redno polno zaposlenih ljudi ni bil odpuščen in da to ni direktna menjava zaposlenih z umetno inteligenco, ki jo mnogi redno uporabljajo za svoje delo.

到目前为止，我们重点介绍的所有这些公司并不是唯一想法相似的公司，尽管大多数公司都没有大声说出来。去年参与盖洛普调查的四分之三的财富 500 强公司声称，他们看到人工智能将如何在三年内开始取代员工。

“Nehajmo se pretvarjati – delovna mesta bodo na račun umetne inteligence izginjala“, pravi Bob Tahooney, direktor upravljanja s človeškimi viri pri zavarovalnici Allstate Corp.. Dodal je še, da je v svoji izjavi mislil na celoten trg in ne specifično na njihovo podjetje. “工作岗位将会消失，也会升级“, je zaključil.

塔胡尼为他的部门提供了一个例子，说明人工智能将如何改变人力资源开发团队的工作。正如他自己所说，以前需要三周的内容创作过程现在可以在一两个小时内完成。

在科技行业，一些最大的首席执行官警告说，人工智能将消除某些工作岗位。埃隆·马斯克甚至预测，到了某个时候，我们将不再需要工作。