儿童监控应用程序：对父母有帮助还是危险的工具？

新学年即将到来，家长们开始担心孩子是否需要手机，以及如何监控孩子的使用情况并教会他们安全使用手机。越来越多的家长选择使用儿童监控应用。这些应用可以洞察孩子的位置、应用使用情况、在线活动，甚至沟通方式。

我们通常希望为儿童提供足够的个人空间，同时保护他们免受网络危险、有害网站和陌生人的侵害。虽然这类应用带来了一些好处，但也引发了重要的伦理和法律问题。

什么时候会变得复杂？

提供儿童监控功能的最知名应用程序包括 Google Family Link、Qustodio、Bark、Findmykids 的 Pingo、mSpy……。这些应用程序的功能略有不同，我们不能将它们“一概而论”。一般来说，它们可以监控孩子及其移动活动，其中一些应用程序还包含安全功能，允许父母使用孩子的手机远程且隐蔽地监控周围环境的声音（和对话）。

这就是事情可能引起争议的地方。

通过应用程序监控儿童：合理（甚至允许）的界限在哪里？

虽然我们可以轻松地保护位置跟踪和路线历史、区域设置（了解孩子何时到家或到校）、轻松通信和应用程序使用情况统计等功能，但收听或录制儿童手机周围的声音很快就会超出合理甚至允许的界限。

“这类智能手表和应用程序构成重大安全风险。正如您所说，它可能被滥用。需要强调的是，根据《刑法》第137条的定义，此类窃听行为属于犯罪行为。”卢布尔雅那大学社会科学学院Safe.si的Marko Puschner解释道。

前述《刑法》第137条解释称：（1）任何人无正当理由，窃听或者录制并非针对自己而进行的谈话或陈述，或者将该谈话或陈述直接传送给第三人，播放该录音，或者以其他方式使第三人直接知晓该谈话或陈述，应处以罚金或者一年以下有期徒刑。

“也就是说，即使儿童智能手表和一些应用程序可以实现这种窃听，也不应该发生这种行为，”Puschner 补充道。

从父母的角度来看，偷听有用吗？

基本上，“偷听”功能在我们关心孩子，并且可以通过这种方式轻松有效地检查他们是否一切安好时非常有用。这类应用需要在设置中批准该功能，以便双方用户都能知晓。然而，随着日常使用次数的增加，我们或许已经不禁扪心自问，过度监管是否真的有必要。这当然很好，但如果家长也能偷听老师上课、班上其他孩子的谈话，那又会怎样呢？毕竟，即使是离异的父母也能通过这种方式偷听谈话。

儿童的隐私权

在使用此类应用程序时，我们还必须考虑儿童的隐私权。正如信息专员所解释的那样，这项权利还包括防止过度或隐蔽的监视，尤其是在儿童无法行使其权利或此类监视不成比例的情况下。“根据儿童最大利益原则，父母或监护人必须始终以儿童的最大利益为出发点，同时考虑到儿童的发展水平、成熟度以及对安全和自主的需求，”信息专员解释说。

欧盟委员会关于实施《数字服务法》（DSA）的指南也强调，家长控制工具（（监护人工具） 只是对其他平台安全措施的补充，而不是保护儿童的唯一手段。

我们不要忘记应用程序安全漏洞

Puschner 指出了另一个方面，即使用过程中的安全风险：“另一个引发安全担忧的方面，尤其对于廉价的儿童智能手表而言，是设备传输数据的保护问题。数据和声音的传输是通过制造商的服务器进行的，而这些服务器通常保护不力。其后果是，父母与孩子之间的通信可能会被拦截，手表位置数据以及孩子的位置信息也可能被窃取。”

信息专员公署还就监控的各个方面发出了警告：“此类工具通常被视为负责任的育儿方式的一部分，可以增强儿童的安全感，并降低网络骚扰的风险。信息专员公署也深知此类应用程序带来的风险，尤其是在个人数据保护和更广义的隐私保护方面。许多家长控制解决方案在收集哪些数据、将数据传输给谁以及存储多长时间方面不够透明。此外，令人担忧的是，某些应用程序存在安全漏洞，或允许未经授权处理第三方（例如教师、同学）的个人数据。在某些情况下，此类工具可能已经跨越了监控和间谍活动的界限（所谓的跟踪软件）。例如，在设备用户或其周围人员不知情的情况下，使用远程麦克风切换或通信监控等功能，可能会对隐私造成不合理干扰的重大风险。”

信息专员特别指出，家长在官方应用商店之外安装的应用程序尤其存在问题，因为这些应用程序可能会带来家长可能未意识到的额外隐私和安全风险。这些应用程序的提供商没有义务遵守官方应用商店的政策，这些政策可能会限制或禁止某些应用程序的操作方式，并要求应用程序达到一定的安全级别。

监管在实践中难以实施

某些支持儿童监控的应用程序功能在保护未成年人（包括使其免受网络危险）方面发挥着有益作用，这一点已得到各儿童权利组织的研究和建议的证实。然而，信息专员强调，必须以负责任的方式使用此类系统，并采取适当的保障措施。

很难划清界限，但诸如限制手机或某些应用程序的使用时间、屏蔽不合适的应用程序、监控使用时间等功能可能会受到欢迎。但对于过度监控和窃听，就很难说了。

信息专员补充道，“对此类应用程序考虑制定更严格的标准似乎是合理的，尤其是那些包含间谍软件（跟踪软件）典型功能或在个人不知情的情况下进行秘密操作的应用程序。”

Safe.si 的 Puschner 强调：“对此类应用程序进行监管，无论是针对儿童监控还是间谍应用程序，都值得欢迎。问题在于能否在实践中得到妥善实施并有效发挥作用。因此，预防、意识和信息至关重要。尤其应关注此类未经授权窃听的受害者，并应让他们了解情况，并鼓励他们向执法部门举报此类犯罪行为。”

家长控制还有意义吗？

Puschner 坚信，家长监控对于年幼的孩子（例如，直到第一个三联征结束）来说，在一定程度上是有意义的，但在入学之前则没有必要，因为在学龄前，孩子不应该单独使用联网设备，而应该始终与父母在一起（包括在 YouTube 或 Youtube Kids 上观看动画片）。“然而，在青少年时期，家长监控的使用存在诸多问题。任何此类技术监控都可能被绕过。没有任何应用程序能够 100% 可靠地保护孩子免受所有危险，这会给父母一种虚假的安全感。例如，通过智能手表进行更具体的监控也会对孩子产生一定的影响，因为持续意识到有人在监视自己，会对孩子的心理产生不利的影响。”Puschner 说道。

家长控制应用并非一定好坏，这完全取决于使用方式和原因。对于年幼的孩子来说，它们可以提供额外的安全感，但与此同时，过度的控制很快就会演变成侵犯隐私，弊大于利。因此，家长、应用开发者和孩子自身的意识至关重要。家长需要明白，技术无法取代信任和开放的沟通，开发者在开发过程中必须遵守道德和安全标准，而孩子需要一个学习负责任地使用技术的空间。只有谨慎地平衡安全、信任和对隐私的尊重，才能在帮助和危险之间找到正确的途径。

儿童监控应用程序的好处

• 增强安全性：最大的好处之一就是安全感。家长可以随时查看孩子在哪里，是否安全到达学校、家或训练地点。
• 防范在线威胁：许多应用程序允许您监控网络使用情况，限制对不适当内容的访问，甚至检测网络欺凌或危险接触的迹象。
• 平衡使用技术：父母可以监控孩子使用手机的时间、使用的应用程序，并在必要时限制游戏或社交网络的时间。
• 负责任的数字教育：通过正确的方法，这些应用程序可以成为有关负责任地使用技术、隐私和信任的对话的一部分。

主要关注点和风险

• 过度监视和侵犯隐私在某些情况下，应用程序允许访问短信内容、屏幕截图、键盘记录，甚至通过手机或智能手表的麦克风窃听周围环境。这引发了人们对侵犯儿童隐私以及他们周围人隐私的担忧。
• 一个设备 – 多个目标：科技并不区分“监控儿童”和“追踪他人”。如果在儿童手机上安装了允许远程监控的应用程序，则存在严重的滥用风险。在这种情况下，此类使用可能很快就会跨越合法监控的界限。
• 安全漏洞和数据保护不力：许多廉价设备和家长控制应用程序缺乏足够的安全标准。位置和通信数据可能存储在制造商的服务器上，这增加了被拦截的风险。