The use of UI technologies in companies is limited by prohibitive costs and a lack of appropriate expertise

Indicators for monitoring the digital transformation of companies s the goal of a 75% share 

In accordance with the objective of the European Commission and Slovenia in the field of digital transformation of companies, by 2030 three quarters of companies with at least 10 employees and self-employed persons should use cloud computing services (hired medium or more advanced services) and artificial intelligence technologies and perform data analytics (analyzed mass data). 
Letos je bilo v opazovani populaciji SURS-a takih podjetij 8.576 oziroma 5 % več kot leto prej in 11 % več kot v 2021. V primerjavi z letom 2021 se je število podjetij v proizvodnem sektorju povečalo za 12 %, v storitvenem pa za 10 %. Število podjetij je zraslo v dejavnostih z nižjo stopnjo digitalizacije.

In 2023:

• 36 % podjetij najema srednje ali bolj napredne storitve računalništva v oblaku,
• 19 % podjetij izvaja podatkovno analitiko – v 16 % podjetjih jo izvajajo zaposleni v podjetju in za 6 % so jo izvajala druga podjetja ali organizacije,
• 11 % companies use artificial intelligence technologies.

Three-quarters of large companies lease medium or more advanced cloud computing services

Storitve računalništva v oblaku najema 40 % podjetij z vsaj 10 zaposlenimi in samozaposlenimi. V primerjavi z letom 2021 se je število teh podjetjih povečalo za 5 %. Storitve najema 35 % malih, 59 % srednje velikih in 86 % velikih podjetij. Z vidika vrste dejavnosti pa jih najema tretjina podjetij v proizvodnih in 48 % v storitvenih dejavnostih. Storitve računalništva v oblaku omogočajo podjetjem dostop do IKT brez velikih začetnih naložb v strojno opremo in infrastrukturo, hkrati pa lahko s tem zmanjšajo ogljični odtis podjetja, saj omogočijo boljšo izrabo virov.

Srednje ali bolj napredne storitve računalništva v oblaku najema 36 % podjetij: 31 % majhnih, 53 % srednje velikih in 75 % velikih podjetij. Te storitve so: najem varnostne programske opreme kot storitev računalništva v oblaku (29 % podjetij), najem finančno-računovodske programske opreme (19 %), najem storitev gostovanja baze podjetja (18 %), najem programske rešitve ERP prek oblaka (10 %), najem računalniške platforme, ki zagotavlja gostovalno okolje za razvoj, testiranje ali uvajanje aplikacij (module programske opreme za večkratno uporabo, programski vmesnik – API) (10 %), ali najem programske opreme za upravljanje odnosov s strankami (CRM) prek oblaka (8 %).

Last year, companies allocated around EUR 91.5 million (excluding VAT) to the rental of cloud computing services: small companies around EUR 29.7 million, medium-sized companies around EUR 27.6 million and large companies around EUR 34.1 million (all values are without VAT). A tenth of the companies that rented cloud computing services had no costs because, for example, settled by the parent company.

The most widely used UI technology remains the technology for recognizing objects or people based on image, video

Tehnologije umetne inteligence uporablja 11 % podjetij: 9 % majhnih, 17 % srednje velikih in 53 % velikih podjetij. V primerjavi z letom 2021 se je število podjetij povečalo za 8 %. Uporablja jih 9 % podjetij v proizvodnih in 14 % v storitvenih dejavnostih.

Companies use the following artificial intelligence technologies:

• technologies for identifying objects or persons na podlagi slike, npr. prepoznava izdelka, prstnega odtisa, obraza, objekta, videoposnetka – 6 % podjetij,
• technologies that generate written or spoken language (generiranje naravnega jezika) – 5 %,
• machine learning (eg deep learning) to analyze data and technologies that automate various workflows ali so v pomoč pri odločanju (robotska avtomatizacija procesov, ki uporablja umetno inteligenco) – 3 %,
• technologies that convert spoken language into a machine-readable format (prepoznavanje govora) – 2 %,
• technologies that analyze written languages (text mining), etcechnologies that enable the physical movement of machines with autonomous decision-making na podlagi opazovanja okolice (npr. avtonomni roboti, samovozeča vozila, avtonomni droni) – 1 %.

In more than a quarter of the companies, the UI technology used was developed by the company's employees

Podjetja, ki uporabljajo tehnologije umetne inteligence, so te najpogosteje pridobila z nakupom komercialne programske opreme ali sistema (lahko so bile vključene v kupljeni izdelek ali sistem) (68 %). Za 36 % podjetij so programsko opremo ali sistem umetne inteligence razvili ali prilagodili potrebam podjetja zunanji izvajalci, v 33 % podjetij so komercialno programsko opremo ali sistem prilagodili potrebam podjetja zaposleni v podjetju (vključno z zaposlenimi v matičnem ali povezanih podjetjih), v 28 % so odprtokodno programsko opremo ali sistem prilagodili potrebam podjetja zaposleni v podjetju (vključno s tistimi v matičnem ali povezanih podjetjih). V 27 % podjetij pa so jo razvili zaposleni v podjetju (vključno s tistimi v matičnem ali povezanih podjetjih).

A quarter of companies use UI technologies in production or service processes

68 % podjetij uporablja tehnologije umetne inteligence za zaščito in varno uporabo informacijsko-komunikacijske tehnologije, četrtina v proizvodnih ali storitvenih procesih, 21 % za trženje ali prodajo ter enak delež za raziskovalno-razvojno (RRD) ali inovacijsko dejavnost, petina za organizacijo poslovne administracije ali upravljanje podjetja, 15 % v računovodstvu, za nadzor ali upravljanje financ ter 11 % v logistiki.

High costs and lack of expertise are the most common reasons for not using UI technologies in companies

Izmed podjetij, ki ne uporabljajo tehnologij UI, jih je 8 % že pretehtalo možnost o njihovi uporabi. Njihovo število se je v primerjavi z letom 2021 povečalo za 28 %. Za 54 % podjetij so razlogi za neuporabo previsoki stroški in pomanjkanje ustreznega strokovnega znanja. Tretjina podjetij je odgovorila, da tehnologije umetne inteligence za njihovo podjetje niso uporabne: 39 % majhnih, 18 % srednje velikih in 13 % velikih podjetij.

Transaction records are the most commonly used data sources for performing data analytics

Podatkovno analitiko izvaja 19 % podjetij z vsaj 10 zaposlenimi in samozaposlenimi – v 16 % podjetij jo izvajajo zaposleni v podjetju, za 6 % podjetij pa jo izvajajo druga podjetja ali organizacije. Podatkovno analitiko izvajajo zaposleni v 11 % majhnih, 32 % srednje velikih in 71 % velikih podjetij. Z vidika vrste dejavnosti pa jo izvaja 12 % podjetij v proizvodnih in 20 % v storitvenih dejavnostih. Podjetja s podatkovno analitiko analizirajo podatke z namenom, da prepoznajo vzorce in trende ter pridobijo vpogled v poslovanje. Na podlagi tega se sprejmejo odločitve za izboljšanje učinkovitosti poslovanja, npr. povečanje proizvodnje, znižanje stroškov.

Companies perform data analytics based on data from the following sources:

• 14 % companies with data from transaction records, such as sales, payment data,
• 10 % s customer data, such as information about the customer's purchases, his location, preferences, given opinions or searches,
• 5 % s online data, e.g. data about trends in internet search engines (eg how often users search for a certain term), data scraped from websites,
• 4 % s data from smart devices or sensors, e.g. data from communication between devices, from sensors in machines, production sensors, smart meters, radio identification tags (RFID), and with open data of public institutions, e.g. public data on companies, on weather conditions, on topographical conditions, on registered vehicles, on salaries of budget users, on traffic, on apartments, on buildings,
• 3 % s data from social media (e.g. Facebook, Twitter, Instagram), including data from company profiles on these social media, e.g. personal data, comments, audio and video clips, pictures, and location data obtained from portable devices or vehicles, e.g. data from portable devices that use mobile phone networks, wireless connections or GPS,
• 1 % s satellite data, e.g. satellite images, navigation signals, position signals.

Last year, 1 % companies sold their own data or access to data, e.g. those generated by the company's operations, the use of the company's smart devices or sensors, the company's customer data or other data. 2 % companies bought data or access.