¿ChatGPT se convertirá en un simple motor de búsqueda en línea o en algo más?

Si bien los gigantes tecnológicos se centran en el desarrollo de una inteligencia artificial (IA) cada vez más avanzada, parece que la mayoría de los usuarios no aprovechan esta tecnología para tareas complejas y multidimensionales. En cambio, suelen usarla para búsquedas cotidianas de información que, de otro modo, obtendrían mediante buscadores web tradicionales como Google.

Según una encuesta reciente de Adobe, el 77 % de los usuarios de ChatGPT en EE. UU. lo utilizan principalmente como alternativa a la búsqueda web tradicional. De hecho, casi una cuarta parte de los usuarios lo citan como su primera opción para acceder rápidamente a la información. Los usuarios lo utilizan con mayor frecuencia para consultas generales (55 %), búsqueda de ideas creativas (53 %), asesoramiento financiero (20 %) e incluso compras en línea (13 %).

Las principales razones por las que los usuarios eligen ChatGPT incluyen un resumen rápido y claro de la información, un número reducido de clics para acceder a las respuestas y una sensación de enfoque personal que los motores de búsqueda web tradicionales no ofrecen.

Elección de usuario inesperada

Sam Altman, fundador de OpenAI, concibió ChatGPT como mucho más que una simple herramienta de recuperación de información. Su visión era la de un asistente personal basado en IA capaz de realizar tareas complejas de forma autónoma, aprender e incluso anticipar las necesidades de los usuarios. Los usuarios aún no se inclinan por usos tan avanzados; prefieren casos prácticos y cotidianos.

Esto es bastante similar a la experiencia que tuvimos con asistentes de voz como Alexa y el Asistente de Google. Aunque los desarrolladores prometieron cambios revolucionarios, la mayoría de los usuarios seguían usando asistentes de voz para configurar temporizadores y consultar el pronóstico del tiempo.

Aunque ChatGPT no se ha convertido en un asistente digital, como Altman había planeado, al menos por ahora, su popularidad como herramienta para buscar y verificar información rápidamente indica sin duda la inmensa utilidad que tienen este tipo de aplicaciones.

¿Qué significa esto para el futuro de la inteligencia artificial?

Mientras los usuarios continúan explorando las posibilidades de herramientas como ChatGPT, las empresas tecnológicas trabajan para lograr una mayor integración de la inteligencia artificial avanzada en la vida diaria de los usuarios. Google, Microsoft y otras empresas están invirtiendo fuertemente en el desarrollo de herramientas competitivas que ofrecerán más opciones a los usuarios.

Al mismo tiempo, los expertos advierten sobre la importancia de evaluar críticamente el impacto y la justificación de la rápida adopción de las tecnologías de IA. En lugar de seguir ciegamente todas las tendencias tecnológicas, es crucial que los usuarios y las empresas consideren cuidadosamente cómo estas tecnologías realmente mejoran su calidad de vida e impactan a la sociedad en general.