Informatique, téléphonie
11.10.2026 14:18

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Gemini entre dans l'ère des agents commerciaux autonomes

Photo : Google
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Avec cette initiative, Google souhaite aller au-delà des simples conversations. Le nouvel agent unifié ne se contentera plus de répondre aux questions des utilisateurs, mais pourra également résoudre des problèmes de manière autonome, développer des logiciels et organiser des réunions et des déplacements. L'intégration de cette technologie dans le monde de l'entreprise exigera une grande prudence, notamment en matière de sécurité et de fiabilité.

Les entreprises pourront définir des objectifs précis pour le système, et non plus se contenter de lui donner des instructions. L'agent planifiera son travail, utilisera des connaissances personnalisées et se connectera aux systèmes internes. Les utilisateurs pourront choisir parmi différents modèles, y compris des solutions externes comme Claude d'Anthropic. La prise en charge des modèles open source et propriétaires sera bientôt disponible.

Le système pourra se connecter à de nombreux outils, tels que Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Jira, Confluence, Git, BigQuery, Databricks, Postgres et Snowflake. Il prendra également en charge la connexion via les serveurs MCP (Model Context Protocol). Le travail sera suivi dans une boîte de réception dédiée aux tâches, où les réflexions et l'avancement seront visibles.

Ce système sera unique en son genre : l’IA disposera de son propre compte Workspace et d’une adresse e-mail. Elle fonctionnera comme un collaborateur autonome, prenant en compte les horaires et les fuseaux horaires des employés. Elle sera accessible sur appareils mobiles iOS et Android, ordinateurs Windows et macOS, ainsi que via la ligne de commande. Parmi les premiers testeurs figuraient Shopify, PayPal et la marque On.


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