Microsoft insta a los propietarios de Xbox a devolver sus dispositivos sin usar a las tiendas.

Microsoft ha comenzado a enviar correos electrónicos a los usuarios que ya no utilizan sus consolas Xbox. El fabricante busca reintroducir en el mercado sistemas reacondicionados más asequibles mediante la compra y reventa de dispositivos usados, atrayendo así a compradores más ahorradores a su ecosistema. Es probable que los modelos con mayor capacidad de almacenamiento y unidad óptica integrada alcancen los precios de recompra más altos.

El precio de recompra ofrecido, de hasta 316 €, es significativamente inferior a los precios de venta actuales de las consolas Xbox Series X nuevas, que superan los 675 € en Estados Unidos y suelen ser aún más altos en otros países debido a problemas en la cadena de suministro. No obstante, la oferta es comparable o incluso mejor que las que ofrecen otras cadenas minoristas por hardware usado. Los analistas estiman que Microsoft pretende utilizar esta medida para reabastecer las existencias en las tiendas y, en caso de escasez de componentes, facilitar el acceso a los videojuegos a un mayor número de usuarios.

Esta medida temporal ayuda a paliar el elevado precio de los chips de memoria y las unidades de estado sólido, mientras que la base de usuarios de las consolas Xbox Series X y Series S sigue por detrás de la de su competidora, la PlayStation 5. Esta iniciativa es importante para mantener los ingresos procedentes de las suscripciones a Game Pass y la venta de juegos. Sin embargo, persisten las dudas sobre si estos programas serán suficientes para el éxito a largo plazo de la próxima generación de dispositivos, que, según se informa, se está desarrollando bajo el nombre provisional de Proyecto Helix. La dirección tendrá que encontrar soluciones aún más creativas si quiere lanzar con éxito la próxima generación de consolas reduciendo su dependencia de componentes de memoria costosos.