ChatGPT će dobiti uvid u bankovne račune

Povjerenje u umjetnu inteligenciju bit će stavljeno na novi, mnogo osobniji test. OpenAI je uveo novu značajku osobnih financija u ChatGPT-u koja korisnicima omogućuje sigurno povezivanje financijskih računa putem Plaid platforme. Platforma djeluje kao posrednik između banaka i aplikacija te podržava preko 12 000 financijskih institucija. Značajka je trenutno dostupna korisnicima ChatGPT Pro verzije u SAD-u, a OpenAI je postupno uvodi.

Ideja je na prvi pogled jednostavna: umjesto da korisniku ChatGPT-a postavlja općenita pitanja o štednji, trošenju ili planiranju kupnje nekretnine, chatbot će moći odgovoriti na temelju njihovih stvarnih financijskih podataka. OpenAI kaže da korisnici već intenzivno koriste ChatGPT za financijska pitanja, a nova značajka trebala bi im pružiti holističkiji pogled na njihove osobne financije u kontekstu njihovih ciljeva, načina života i prioriteta.

Nakon što korisnik poveže svoje račune, ChatGPT može prikazati nadzornu ploču s pregledom njihove potrošnje, aktivnih pretplata, nadolazećih plaćanja, ulaganja i šire financijske slike. To znači da korisnik može pitati gdje gubi najviše novca, koje pretplate rijetko koristi, kako se njegova potrošnja promijenila u posljednjih nekoliko mjeseci ili je li kupnja kuće realna s obzirom na njegove trenutne prihode, dugove i ušteđevinu.

Ali tu počinje važniji dio priče. Prema OpenAI-u, ChatGPT neće moći mijenjati bankovne račune, obavljati transakcije ili vidjeti pune brojeve računa. Ali može vidjeti podatke koji su izuzetno osjetljivi za korisnika: stanja računa, transakcije, investicijski portfelj, obveze, kredite, dugove po kreditnim karticama i druge elemente osobne financijske slike.

OpenAI naglašava da korisnici zadržavaju kontrolu nad svojim podacima. Mogu isključiti račune u bilo kojem trenutku, a mogu i izbrisati pohranjene „financijske uspomene“, poput ciljeva ili financijskih obveza koje je ChatGPT koristio za pružanje personaliziranijih odgovora. Tvrtka također navodi da korisnici mogu odlučiti mogu li se podaci iz financijskih razgovora koristiti za poboljšanje modela. Važno je napomenuti da OpenAI zadržava do 30 dana za brisanje podataka iz svojih sustava nakon što su računi isključeni.

Ova značajka trenutno nije izravno dostupna korisnicima u Europi i Sloveniji, jer se prvo uvodi za Pro korisnike u Sjedinjenim Državama.

U europskom prostoru takva bi funkcija bila pod lupom regulatora. Financijski podaci spadaju među najosjetljivije osobne podatke, a njihova obrada trebala bi biti u skladu sa zahtjevima GDPR-a, pravila otvorenog bankarstva i regulacije financijskih usluga. OpenAI bi trebao imati vrlo jasna objašnjenja tko obrađuje podatke, gdje se pohranjuju, koliko dugo ostaju u sustavima, koriste li se za treniranje modela, tko im ima pristup i što se događa u slučaju sigurnosnog incidenta.

Bi li ChatGPT uopće mogao prepoznati pretplate domaćih pružatelja usluga? Bi li razumio slovenske bankovne izvode, lokalne platne navike, kredite, limite, mirovinsku štednju i porezne specifičnosti? Bi li mogao razlikovati opće financijske savjete od reguliranih investicijskih savjeta? I prije svega, bi li korisnik doista želio da strana tvrtka ima uvid u njegovu plaću, troškove, dugove, kupnje, transfere članovima obitelji i ulaganja?