Pourquoi les téléphones iPhone 15 surchauffent-ils ?

Apple travaille activement sur des correctifs après que les utilisateurs ont révélé que les nouveaux iPhones surchauffent même lors des tâches les plus banales.

La société a déclaré que les problèmes de surchauffe actuels ne posent pas de risque pour la sécurité et n'affecteront pas les performances à long terme des modèles d'iPhone concernés. Il a également souligné que les iPhones disposent d'une protection interne pour les composants qui permet de réguler la température si elle dépasse une certaine valeur.

« Nous avons identifié plusieurs problèmes pouvant entraîner une surchauffe de l'iPhone », a déclaré Apple. Cette surchauffe peut survenir avec certaines applications tierces récemment mises à jour qui « surchargent le système », a-t-elle précisé. Parmi ces applications figurent Instagram, Uber et le jeu de course d'arcade Asphalt 9. « Nous travaillons avec les développeurs de ces applications sur des correctifs en cours d'implémentation », a indiqué Apple dans un communiqué.

La société a également déclaré avoir découvert un bug dans iOS 17 qui affecte certains utilisateurs. Par conséquent, Apple prévoit de publier prochainement une mise à jour logicielle pour résoudre le problème. Cependant, il n'a pas précisé quand exactement le correctif sera disponible, et il ne couvrira certainement pas la limitation des performances du CPU ou du GPU.

De plus, Apple a indiqué que le téléphone pourrait surchauffer pendant les premiers jours suivant sa configuration ou sa restauration en raison d'une activité accrue en arrière-plan. D'après notre expérience, il s'agit d'une déclaration purement publicitaire, car nous n'avons jamais constaté de surchauffe due à la copie de données et à l'installation d'applications lors de nos tests.

La page d'assistance d'Apple avertit les utilisateurs que l'appareil peut chauffer lors de la restauration à partir d'une sauvegarde, de l'utilisation d'applications gourmandes en graphiques, de la diffusion de vidéos de haute qualité et du chargement sans fil.

« Ces conditions sont normales et votre appareil reviendra à une température normale une fois le processus terminé ou après votre activité », indique l'entreprise sur son site web. « Si votre appareil n'affiche pas d'avertissement de température, vous pouvez continuer à l'utiliser. »

Apple ne peut pas se permettre de retarder les correctifs. Les ventes d'iPhone ont chuté pour le troisième trimestre consécutif. Selon les dernières recherches de Wedbush, environ 250 millions d'utilisateurs d'iPhone n'ont pas changé de téléphone depuis 4 ans. C'est une mine d'or pour Apple s'il parvient à séduire ces utilisateurs plus âgés avec l'iPhone 15.