ChatGPT obtendrá información sobre las cuentas bancarias.

La confianza en la inteligencia artificial está a punto de someterse a una nueva prueba, mucho más personal. OpenAI ha introducido una nueva función de finanzas personales en ChatGPT que permite a los usuarios conectar de forma segura sus cuentas financieras a través de la plataforma Plaid. Esta plataforma actúa como intermediaria entre bancos y aplicaciones, y es compatible con más de 12 000 instituciones financieras. La función ya está disponible para los usuarios de ChatGPT Pro en Estados Unidos, y OpenAI la está implementando gradualmente.

La idea es sencilla a primera vista: en lugar de hacerle a un usuario de ChatGPT preguntas generales sobre ahorro, gastos o planes para comprar una propiedad, el chatbot podrá responder basándose en sus datos financieros reales. OpenAI afirma que los usuarios ya utilizan ChatGPT con frecuencia para consultas financieras, y que esta nueva función les proporcionará una visión más completa de sus finanzas personales en función de sus objetivos, estilo de vida y prioridades.

Una vez que un usuario conecta sus cuentas, ChatGPT puede mostrar un panel con un resumen de sus gastos, suscripciones activas, próximos pagos, inversiones y su situación financiera general. Esto significa que un usuario podría preguntar dónde está perdiendo más dinero, qué suscripciones usa con poca frecuencia, cómo han variado sus gastos en los últimos meses o si comprar una casa es realista considerando sus ingresos, deudas y ahorros actuales.

Pero ahí es donde comienza la parte más importante de la historia. Según OpenAI, ChatGPT no podrá cambiar cuentas bancarias, realizar transacciones ni ver los números de cuenta completos. Sin embargo, sí podrá acceder a datos extremadamente sensibles para el usuario: saldos de cuentas, transacciones, cartera de inversiones, pasivos, préstamos, deudas de tarjetas de crédito y otros elementos de su situación financiera personal.

OpenAI destaca que los usuarios conservan el control sobre sus datos. Pueden desconectar sus cuentas en cualquier momento y también eliminar los "recuerdos financieros" almacenados, como objetivos o compromisos financieros que ChatGPT utilizaba para ofrecer respuestas más personalizadas. La empresa también indica que los usuarios pueden decidir si los datos de las conversaciones financieras se pueden utilizar para mejorar los modelos. Es importante tener en cuenta que OpenAI dispone de hasta 30 días para eliminar los datos de sus sistemas tras la desconexión de las cuentas.

Esta función no está disponible directamente para los usuarios de Europa y Eslovenia en este momento, ya que se está implementando primero para los usuarios Pro en los Estados Unidos.

En el ámbito europeo, dicha función estaría sujeta al escrutinio de los reguladores. Los datos financieros se encuentran entre los datos personales más sensibles, y su tratamiento debe ajustarse a los requisitos del RGPD, las normas de banca abierta y la normativa de servicios financieros. OpenAI debe ofrecer explicaciones muy claras sobre quién procesa los datos, dónde se almacenan, cuánto tiempo permanecen en los sistemas, si se utilizan para entrenar modelos, quién tiene acceso a ellos y qué sucede en caso de un incidente de seguridad.

¿Sería ChatGPT capaz de reconocer las suscripciones de proveedores nacionales? ¿Entendería los extractos bancarios eslovenos, los hábitos de pago locales, los préstamos, los límites, los ahorros para la jubilación y las particularidades fiscales? ¿Sería capaz de distinguir entre asesoramiento financiero general y asesoramiento de inversión regulado? Y, sobre todo, ¿querría realmente el usuario que una empresa extranjera tuviera acceso a su salario, gastos, deudas, compras, transferencias a familiares e inversiones?