La televisión pública, debido a la quiebra del proveedor, pierde 50 TB de material de archivo.

Nine PBS ha perdido el acceso a sus archivos digitales tras el cierre repentino de la empresa de almacenamiento en la nube Open Source Storage (OSS). La cadena llevaba trabajando con este proveedor desde 2019 y tenía previsto renovar su contrato a principios de marzo de este año. Sin embargo, la empresa no ha respondido a las solicitudes y ha cortado el acceso a los datos, a pesar de que la cadena tenía un plazo de 30 días, según lo estipulado en el contrato, para descargar sus archivos.

Una investigación posterior reveló que el sitio web de Open Source Storage (OSS) simplemente había desaparecido y que la empresa figuraba como inactiva en la lista de empresas gestionadas por las autoridades locales. Dado que OSS utilizaba los servicios del conocido centro de datos Iron Mountain para el almacenamiento físico de sus equipos, la dirección de la estación se puso en contacto directamente con ellos para solicitar protección de datos.

Sin embargo, la trama no terminó ahí. La emisora inicialmente presentó una demanda contra OSS, pero la suspendió temporalmente cuando una persona se presentó afirmando ser el nuevo propietario de la empresa. Tras un mes de comunicación, este contacto también desapareció con un mensaje automático que indicaba que ya no estaba vinculado a la compañía. Posteriormente, el individuo explicó que él mismo había sido víctima de una estafa y que los propietarios originales habían recuperado la propiedad.

El tribunal falló a favor de la cadena de televisión Nine PBS y le otorgó acceso completo a los datos. Si bien el centro de datos Iron Mountain inicialmente accedió a entregar los archivos, posteriormente cambió de postura. Alegan que el propietario oficial de los datos almacenados es Open Source Storage (OSS), por lo que temen posibles demandas si los datos se entregan directamente a Nine PBS. Por lo tanto, la cadena de televisión no tuvo más remedio que presentar una demanda contra el centro de datos.

Este caso nos advierte y nos anima a reflexionar sobre la fiabilidad de depender completamente de proveedores de nube externos. Los expertos suelen destacar la regla de respaldo 3-2-1, que implica tres copias de los datos en dos soportes diferentes y una ubicación fuera de la empresa. Al parecer, la emisora no contaba con su propio sistema de respaldo local, lo cual resulta bastante arriesgado para una organización de tal magnitud. A pesar de todo, aún hay esperanza, ya que los datos siguen físicamente presentes en los servidores y no se han destruido.