Javna televizija zbog bankrota pružatelja usluga s 50 TB arhivskih snimaka

Nine PBS izgubio je pristup svojim digitalnim arhivama nakon što je tvrtka za pohranu u oblaku Open Source Storage (OSS) naglo prestala s radom. Postaja je surađivala s pružateljem usluga od 2019. godine i trebala je obnoviti ugovor početkom ožujka ove godine. Međutim, tvrtka nije odgovorila na zahtjeve i prekinula je pristup podacima, iako je postaja ugovorno bila dužna imati 30 dana za preuzimanje svojih datoteka.

Daljnja istraga otkrila je da je web stranica tvrtke Open Source Storage (OSS) jednostavno nestala, a lokalne vlasti su tvrtku navele kao neaktivnu. Budući da je OSS koristio usluge poznatog podatkovnog centra Iron Mountain za fizičku pohranu opreme, uprava postaje ih je izravno kontaktirala sa zahtjevom za zaštitu podataka.

Međutim, zavjera tu nije završila. Postaja je isprva podnijela tužbu protiv OSS-a, ali ju je privremeno zamrznula kada se javila osoba koja je tvrdila da je novi vlasnik tvrtke. Nakon mjesec dana komunikacije, i taj je kontakt nestao s automatskom porukom u kojoj se navodi da ta osoba više nije povezana s tvrtkom. Pojedinac je kasnije objasnio da je i sam bio žrtva prijevare te da su vlasništvo vratili izvorni vlasnici.

Sud je potom presudio u korist televizijske postaje Nine PBS i odobrio joj puni pristup podacima. Iako je podatkovni centar Iron Mountain isprva pristao predati datoteke, kasnije je promijenio stav. Tvrde da je službeni vlasnik pohranjenih podataka Open Source Storage (OSS), zbog čega se boje mogućih tužbi ako bi podaci bili izravno predani postaji Nine PBS. Stoga televizijska postaja nije imala drugog izbora nego podnijeti tužbu protiv podatkovnog centra.

Ovaj slučaj jasno upozorava i potiče nas da razmislimo o pouzdanosti potpunog oslanjanja na vanjske pružatelje usluga u oblaku. Stručnjaci često naglašavaju pravilo sigurnosne kopije 3-2-1, koje pretpostavlja tri kopije podataka na dva različita medija i jednoj lokaciji izvan tvrtke. Čini se da stanica nije imala vlastitu lokalnu sigurnosnu kopiju, što je prilično rizično za tako veliku organizaciju. Unatoč svemu, nada ostaje, jer su podaci još uvijek fizički prisutni na poslužiteljima i nisu uništeni.